Услуги Процессингового центра

Использование надежной аппаратной платформы SYSTEM i5 570 и признанной во всем мире системы процессинга транзакций и управления ATM и POS-терминалами разработки компании EURONET Worldwide (USA).
Использование достаточно развитой сети терминального оборудования ПУМБ, которая распространена более чем на 300 городов и населенных пунктов во всех регионах Украины. Все банкоматы, подключенные к ПЦ ПУМБ, объединены в сеть “Радиус”, в которой действуют межбанковские комиссии, отличные от установленных международными платежными системами по внутриукраинским транзакциям. Таким образом, банк-эмитент имеет возможность не устанавливать либо устанавливать более низкие комиссионные ставки по транзакциям своих клиентов – держателей платежных карт в банкоматах сети “Радиус”. Также ввиду объединения сети банкоматов “Радиус” и АКБ «Укрсоцбанк» клиенты банков-партнеров без каких-либо дополнительных комиссий могут получить наличные в банкоматах АКБ «Укрсоцбанк».
Возможность выбора для банка различных схем/протоколов/поставщиков при подключении терминального оборудования (банкоматов/POS-терминалов) к ПЦ ПУМБ. Для подключения к процессинговой системе ПУМБ сертифицировано терминальное оборудования основных компаний-производителей: модели POS-терминалов Hypercom, VeriFone, Ingenico; банкоматов Diebold, Wincor, NCR
Использование достаточно развитой сети коммуникаций для подключения терминального оборудования (банкоматов/POS-терминалов) банка.
Осуществление круглосуточного мониторинга банкоматов.
Использование сети бесплатных телефонов ПУМБ, которые позволят клиентам банка без затрат на оплату междугородней связи по Украине круглосуточно получать услуги клиентской поддержки.
Возможность осуществления выпуска и обслуживания платежных карт МПС MasterCard Worldwide и/или Visa International, как с магнитной полосой, так и комбинированных с чипом.
Наличие двух центров персонализаци (г. Донецк и г. Киев) с режимом работы 5 дней в неделю для обеспечения персонализации карт и печати ПИН-конвертов, а также с целью повышения оперативности доставки карт и ПИН-конвертов.
Обмен информацией ПЦ ПУМБ с банком происходит посредством пакетов файлового интерфейса обмена данными FUIB CardGalaxy круглосуточно 7 дней в неделю в режиме online (пополнение счета, активация карты, блокировка/разблокировка карты, установление лимитов).
Предоставление услуг по контролированию транзакционных потоков с целью выявления подозрительных и высокорисковых операций (сиcтема Fraudhunter и круглосуточный online и offline мониторинг специалистами ПЦ ПУМБ).
Предоставление услуг по проведению расследований по сбойным операциям.
Наличие территориально удаленного Резервного центра ПУМБ, позволяющего обеспечить непрерывность предоставления процессинговых услуг и операционного обслуживания клиентов.
Участие в межбанковской системе расчетов на клиринговой основе, при которой ПУМБ выступает расчетным банком.
Самостоятельное определение общей политики работы с клиентами и тарифной политики по отношению к клиентам.
Использование ПЦ ПУМБ политики свободного выбора банком-партнером компаний-поставщиков пластикових карт, терминального и эмбоссерного оборудования, програмного обеспечения. Главным критерием при выборе поставщика является соответствие его продукции требованиям МПС Visa Int. и MasterCard Worldwide, а также международным стандартам защиты данных индустрии платежных карт (PCI DSS).
Избежание значительных инвестиций в проект при начале работы с платежными картами и при этом одновременное получение полного спектра процессинговых услуг для развития своих карточных программ.
Получение консультационно-информационной поддержки на всех этапах внедрения проекта, а также в дальнейшей работе с клиентами и терминальным оборудованием (опыт работы ПУМБ на рынке платежных карт составляет более 10 лет).

сопровождение проектов внедрения новых карточных продуктов в международных платежных системах Visa International и MasterСard Worldwide;
открытие карточных счетов в трёх валютах (в долларах США, гривнах и евро);
информирование о состоянии и движении денежных средств на карточных счетах посредством мобильного телефона и /или Интернет почты (GSM Вanking);
удаленный доступ клиентов к карточным счетам посредством интернета (iCardBanking);
предоставление информации о состоянии карточного счета и /или карты в он-лайн режиме сотрудниками банка (Home Banking);
установление «коммерческого» курса конвертации из валюты транзакции в валюту карточного счета при снятии наличных денежных средств в валюте, отличной от валюты счета, через терминальное оборудование (банкоматы/POS-терминалы) банка, ПУМБ и банков-партнеров ПУМБ;
оформление клиентам банка-партнера дисконтных карт Международной Ассоциации Пассажиров Авиалиний - IAPA;
прикрепление клиентов банка к услугам по программам компании International SOS;
рассылка персонализированных карт и ПИН-конвертов филиалам банка;
мультивалютные расчеты (MultiCurrency Settlement Service) в МПС Visa International (доллар США, евро).

предоставление информации об остатке на карточных счетах картодержателей посредством POS-терминала в кассе банка;
выдача трех валют (долларов США/гривны/евро) в кассе банка через POS-терминал (мультивалютный терминал);
пополнение карточных счетов через POS-терминалы банка в валюте счета;
предоставление скидок в торговых POS-терминалах;
предоставление услуг бронирования, предавторизации, списания с карточного счета клиента в гостиницах.

выдача через банкоматы банка двух валют и более (мультивалютность);
совершение внутрибанковских переводов с одного карточного счета на другой посредством платежной карты, эмитированной банком, через банкоматы банка;
изменение ПИН-кодов платежных карт банка в банкомате банка, а также в банкоматах ПУМБ и сети ПУМБ, подключенных к данной услуге;
оплата различных услуг через банкоматы банка и банков-партнеров ПЦ ПУМБ, подключенных к данной услуге;
оплата услуг операторов мобильной связи (МТС, Life:)), а также услуг страховой компании АСКА;
предоставление мини-выписки по карточному счету (информация о пяти последних совершенных транзакциях) через банкомат банка;
предоставление информации о доступных номиналах купюр в банкомате на текущий момент времени;
размещение дополнительной рекламной информации на чеке банкомата /POS-терминала;
осуществление контроля состояния счетчиков купюр в кассетах банкомата;
покупка в банкоматах банка электронных ваучеров операторов мобильной связи (МТС, Jeans, Life:), Beeline);
выбор печати чека непосредственно при совершении транзакции выдачи наличных через банкоматы банка;
печать чека при изъятии платежной карты банкоматом банка;
возможность оплаты услуг мобильной связи KievStar в режиме online в банкоматах.

пакет Limits (управление платежными лимитами, как по платежной карте, так и по карточному счету);
пакет ReqBlock (постановка карт в локальный стоп-лист, разблокировка и активация карт);
пакет Slip (автоматизация процесса передачи и обработки торговых слипов банка);
пакет Counters (отчетность по собранным на хосте данным счетчиков купюр в кассетах банкоматов);
пакет IPS_Rates (возможность самостоятельно осуществлять сверку сумм списания с карточных счетов держателей карт банка по операциям, при которых валюта счета и валюта совершения операции не совпадают, а также предоставлять держателям карт актуальную информацию об установленных курсах МПС при проведении операций за территорией Украины).

сопровождение проекта Ассоциированного члена Visa International по эмиссии чиповых платежных карт;
сопровождение проекта Ассоциированного члена Visa International по обслуживанию чиповых платежных карт (ATM/ POS);
сопровождение проекта Аффилиированного члена MasterCard Worldwide по эмиссии чиповых платежных карт;
сопровождение проекта Аффилиированного члена MasterCard Worldwide по обслуживанию чиповых платежных карт (ATM/ POS);
сопровождения ADVT тестирования в МПС Visa International терминального оборудования банка;
сопровождения TIP тестирования в МПС MasterCard Worldwide терминального оборудования банка.

Контакты

Файлы для скачивания:

Услуги Процессингового центра