Вопросы и ответы

• Как я узнаю, что на мой счет зачислены поступившие средства?
• Как быстро поступившие на мой счет средства будут зачислены на него и доступны для использования?
• Поступление каких средств я могу организовать на свои счета?
• Какие документы необходимы для открытия счета?
• Открыв счет в одном отделении, могу ли я делать операции по нему в других отделениях?
• Как я могу управлять денежными средствами на своем счете, открытом в ПУМБ?

Как я узнаю, что на мой счет зачислены поступившие средства?

Для этого и многих других потребностей своих клиентов ПУМБ развивает концепцию удаленного обслуживания МОЙ ПУМБ. О каждом движении средств по Вашему счету (как приходные, так и расходные операции), а также о сумме доступного остатка Вы можете узнать из SMS-сообщения, которое ПУМБ отправит на Ваш мобильный телефон. Для этого, пожалуйста, активируйте сервис ПУМБ mobile. Также, активировав сервис ПУМБ online, Вы получаете все возможности управления Вашими счетами круглосуточно, не выходя из дома или офиса, а также с помощью мобильного телефона с доступом в Интернет вы можете выполнить перевод, произвести платежи, разместить средства на депозиты, открыть счет и заказать к ним новые платежные карты и пр. Кроме того, любую актуальную информацию по Вашему счету Вы можете получить, позвонив в Центр обслуживания клиентов (сервис ПУМБ call center). Все сервисы работают в режиме реального времени 24/7.

Как быстро поступившие на мой счет средства будут зачислены на него и доступны для использования?

Полученные банком средства зачисляются на Ваш счет день в день, после чего сразу становятся Вам доступны.

Поступление каких средств я могу организовать на свои счета?

На свой счет Вы можете организовать все виды денежных поступлений: заработной платы и других выплат от работодателя, социальной помощи (пенсии, пособия, алиментов, социальных выплаты на ребенка, стипендии и пр.), денежных переводов от родных и друзей, как в Украине, так и из-за рубежа, доходов родственников/знакомых, осуществляющих трудовую деятельность за рубежом (моряки, нефтяники и пр.). Для этого необходимо открыть счет в требуемых валютах - гривня, доллар США или евро.

Какие документы необходимы для открытия счета?

Чтобы открыть счет в ПУМБ Вам необходимы только паспорт и справка о присвоении ИНН.

Открыв счет в одном отделении, могу ли я делать операции по нему в других отделениях?

Открыв счет в любом отделении ПУМБ, Вы можете осуществлять большинство операций  по нему в любом отделении Банка по всей территории Украины. Вместе с тем, на ряд операций могут существовать технические или тарифные ограничения. Для управления счетом без ограничений, пожалуйста, воспользуйтесь платежными картами ПУМБ и сервисом ПУМБ online.

Как я могу управлять денежными средствами на своем счете, открытом в ПУМБ?

Для этого и многих других потребностей своих клиентов ПУМБ развивает концепцию удаленного обслуживания МОЙ ПУМБ. О каждом движении средств по Вашему счету (как приходные, так и расходные операции), а также размере доступного остатка, Вы можете узнать из SMS-сообщения, которое ПУМБ отправит на Ваш мобильный телефон. Для этого, пожалуйста, активируйте сервис ПУМБ mobile. Также, активировав сервис ПУМБ online, Вы получаете все возможности управления Вашими счетами круглосуточно, не выходя из дома или офиса, а также с помощью мобильного телефона с доступом в Интернет вы можете выполнить перевод, произвести платежи, разместить средства на депозиты, открыть счет и заказать к нему новую платежную карту и пр. Кроме того, любую актуальную информацию по Вашему счету Вы можете получить, позвонив в Центр обслуживания клиентов (сервис ПУМБ call center). Все сервисы работают в режиме реального времени 24/7.