Послуги Процесингового центру

• Використання надійної апаратної платформи SYSTEM i5 570 i визнаної у всьому  світі системи процесингу транзакцій та керування ATM і POS-терміналами розробки компанії EURONET Worldwide (USA).
• Використання досить розвиненої мережі термінального обладнання ПУМБ, яка поширена більш ніж на 300 мiст i населених пунктів у всіх регіонах України. Всі банкомати, що  підключені до ПЦ ПУМБ, об’єднані  в мережу „РАДІУС”, в якій діють міжбанківські комісії, відмінні від встановлених міжнародними платіжними системами по внутрішньоукраїнських транзакціях. Таким чином, банк-емітент має можливість не встановлювати або встановлювати нижчі комісійні ставки по транзакціях своїх клієнтів – тримачів платіжних карток в банкоматах мережі „РАДІУС”. Також зважаючи на об’єднання мережі банкоматів „РАДІУС” i АКБ „Укрсоцбанк” клієнти банків-партнерів без яких-небудь додаткових комісій можуть отримати готівку в банкоматах АКБ „Укрсоцбанк”.
• Можливість вибору для банку різноманітних  схем/протоколів/постачальників при підключенні термінального обладнання (банкоматів/POS-терміналів) до ПЦ ПУМБ. Для підключення до процесингової системі ПУМБ сертифіковано термінальне обладнання основних компаній-виробників: моделі POS-терміналів Hypercom, VeriFone, Ingenico; банкоматів Diebold, Wincor, NCR.
• Використання досить розвиненої мережі комунікацій для підключення термінального обладнання (банкоматів/POS-терміналів) банку.
• Здійснення цілодобового моніторингу банкоматів.
• Використання мережі безкоштовних телефонів ПУМБ, які дозволять клієнтам банку без витрат  на оплату міжміського зв’язку по Україні цілодобово отримувати послуги  клієнтської підтримки.
• Можливість здійснення випуску та обслуговування платіжних карток МПС MasterCard Worldwide та/або Visa International, як з магнітною смугою, так і комбінованих з чипом.
• Наявність двох центрів персоналізації (м. Донецьк та м. Київ) з режимом роботи 5 днів на тиждень для забезпечення персоналізації карт і друку ПІН – конвертів, а також з метою підвищення оперативності доставки карток та ПІН-конвертів.
• Обмін інформацією ПЦ ПУМБ з банком відбувається за допомогою пакетів файлового інтерфейсу обміну даними FUIB CardGalaxy цілодобово 7 днів на тиждень в режимі online (поповнення рахунку, активація картки, блокування/разблокування картки, встановлення лімітів).
• Надання послуг з проведення розслідувань по збійних операціях.
• Наявність територіально відаленого Резервного центру ПУМБ, що дозволяє забезпечити безперервність надання процессинговых послуг і операційного обслуговування клієнтів.
• Участь в міжбанківській системі розрахунків на кліринговій основі, при якій ПУМБ виступає розрахунковим банком.
• Самостійне визначення загальної політики роботи з клієнтами і тарифної політики по відношенню до клієнтів.
• Використання ПЦ ПУМБ політики вільного вибору банком-партнером компаній-постачальників платіжних карток, термінального та ембосерного обладнання, програмного забезпечення. Головним критерієм при виборі постачальника є відповідність його продукції вимогам МПС Visa Int. і MasterCard Worldwide, а також міжнародним стандартам захисту даних індустрії платіжних карток (PCI DSS).
• Уникнення значних інвестицій в проект при початку роботи с платіжними картками і при цьому одночасно отримання повного спектру процесингових послуг для розвитку своїх карткових програм.
• Отримання консультаційно-інформаційної  підтримки на всіх етапах впровадження проекту, а також в подальшій роботі з клієнтами та термінальним обладнанням (досвід роботи ПУМБ на ринку платіжних карток складає більш 10 років).

• Надання послуг з контролю транзакційних потоків з метою виявлення підозрілих і високоризикових операцій (система FraudHunter і цілодобовий online і offline моніторинг фахівцями ПЦ ПУМБ).



• супровід проектів впровадження нових карткових продуктів в міжнародних платіжних системах Visa International і MasterСard Worldwide;
• відкриття карткових рахунків в трьох валютах (у доларах США, гривнях та євро);
• інформування  про  стан та рух  грошових  коштів  на  карткових рахунках  за допомогою мобільного телефону та/або Інтернет-пошти (GSM Вanking);
• віддалений доступ клієнтів до карткових рахунків за допомогою Інтернету (iCardBanking);
• надання інформації про стан карткового рахунку та/або карти в online режимі співробітниками банку (Home Banking);
• встановлення «комерційного» курсу конвертації з валюти транзакції у валюту карткового рахунку при знятті готівкових грошових коштів у валюті, відмінній від валюти рахунку, через  термінальне обладнання (банкомати/POS-термінали) банку, ПУМБ та банків-партнерів   ПУМБ;
• оформлення клієнтам банку-партнера дисконтних карт Міжнародної Асоціації  Пасажирів Авіаліній-ІАРА;
• прикріплення клієнтів банку до послуг за програмами компанії International SOS;
• розсилка персоналізованих карт та ПІН-конвертів філіям банку;
• мультивалютні розрахунки (MultiCurrency Settlement Service) у МПС Visa International (долар США, євро).

• надання інформації про залишок на карткових рахунках картотримачів за допомогою POS-терміналу в касі банку;
• видача трьох валют (доларів США/гривень/євро) у касі банку через POS-термінал (мультивалютний термінал);
• поповнення карткових рахунків через POS-термінали банку в валюті рахунку;
• надання знижок в торгівельних POS-терміналах;
• надання послуг бронювання, предавторизації, списання з карткового рахунку клієнта у готелях.

• видача через банкомати банку двох валют і більш (мультивалютність);
• здійснення внутрішньобанківських переказів з одного карткового рахунку на інший за допомогою платіжної картки, емітованої банком, через банкомати банку;
• зміна ПІН-кодів платіжних карток банку у банкоматі банку, а також в банкоматах ПУМБ і мережі ПУМБ, підключених до даної послуги;
• сплата різних послуг через банкомати банка и банків-партнерів ПЦ ПУМБ, підключених до цієї послуги;
• сплата послуг операторів мобільного зв'язку (МТС, Life:)), а також послуг страхової компанії АСКА;
• надання міні-виписки по картковому рахунку (інформація про п'ять останніх здійснених транзакціях) через банкомат банку;
• надання інформації про доступні номінали купюр у банкоматі на даний момент часу;
• розміщення додаткової рекламної інформації на чеку банкомата/POS-терміналу;
• здійснення контролю стану лічильників купюр у касетах банкомату;
• купівля у  банкоматах  банку електронних ваучерів  операторів  мобільного  зв'язку  (МТС, Life:), Beeline);
• вибіp друку чека безпосередньо при здійсненні транзакції видачі готівки через банкомати банку;
• друк чека при вилученні платіжної картки банкоматом банку;
• можливість сплати послуг мобільного  зв'язку KievStar у режимі online в банкоматах.

• пакет Limits (управління платіжними лімітами, як по платіжній карті, так і по картковому рахунку);
• пакет ReqBlock (постановка карт у локальний стоп-лист, розблокування та активація карт);
• пакет Slip (автоматизація процесу передачі і обробки торгівельних сліпів банку);
• пакет Counters (звітність про зібрані на хості дані лічильників купюр у касетах банкоматів);
• пакет IPS_Rates (можливість самостійно здійснювати звірку сум списання з карткових рахунків власників карт банку по операціях, при яких  валюта рахунку і валюта здійснення операції не збігаються, а також надавати власникам карт актуальну інформацію про встановлені курси МПС при проведенні операцій поза межами України).

• супровід проекту Асоційованого члена Visa International по емісії чипових платіжних карток;
• супровід проекту Асоційованого члена Visa International по обслуговуванню чипових платіжних карток (ATM/POS);
• супровід проекту Афільованого члена MasterСard Worldwide по емісії чипових платіжних карток;
• супровід проекту Афільованого члена MasterСard Worldwide по обслуговуванню чипових платіжних карток (ATM/POS);
• супровід ADVT-тестування в МПС Visa International термінального обладнання банку;
• супровід ТІР-тестування в МПС MasterСard Worldwide термінального обладнання банку.