Питання та відповіді

• Як мені дізнатися, чи зараховані на рахунок гроші, що надійшли?
• Як гроші, що були швидко перераховані на мій рахунок, будуть зараховані на нього і коли стане можливим їх використання?
• Надходження яких коштів я можу організувати на свої рахунки?
• Які документи необхідні для відкриття рахунку?
• Відкривши рахунок в одному з відділень, чи можу я робити операції по ньому в інших відділеннях?
• Як я можу управляти грошима на рахунку, відкритому в ПУМБ?

Як мені дізнатися, чи зараховані на рахунок гроші, що надійшли?

Для цього та багатьох інших потреб своїх клієнтів ПУМБ розвиває концепцію віддаленого обслуговування МІЙ ПУМБ. Про кожний рух коштів по Вашому рахунку (як прибуткові, так і видаткові операції), а також розмір доступного залишку, Ви можете дізнатися із SMS, яке ПУМБ відправить на Ваш мобільний телефон. Для цього, будь ласка, активуйте сервіс ПУМБ mobile. Також, активувавши сервіс ПУМБ online, Ви отримуєте всі можливості управління Вашими рахунками цілодобово, не виходячи з дому\офісу, а також за допомогою мобільного телефону з доступом до Інтернет - виконання переказів та платежів, розміщення коштів на депозити, відкриття нових рахунків і замовлення до них нових платіжних карток тощо. Крім того, будь-яку актуальну інформацію по Вашому рахунку Ви можете отримати, зателефонувавши до Центру обслуговування клієнтів (сервіс ПУМБ call center). Усі сервіси працюють в режимі реального часу 24/7.

Як гроші, що були швидко перераховані на мій рахунок, будуть зараховані на нього і коли стане можливим їх використання?

Отримані банком кошти зараховуються на Ваш рахунок день в день, після чого відразу стають Вам доступні.

Надходження яких коштів я можу організувати на свої рахунки?

На свій рахунок Ви можете організувати всі види грошових надходжень: заробітної плати та інших виплат від роботодавця, соціальної допомоги (пенсії, аліментів, соціальних виплат на дитину, стипендії тощо), грошових переказів від рідних і друзів, як в Україні, так і з-за кордону, доходів родичів/знайомих, які здійснюють трудову діяльність за кордоном (моряки, нафтовики та ін.) Для цього необхідно відкрити рахунок/рахунки в необхідних валютах - гривня, долар США або євро.

Які документи необхідні для відкриття рахунку?

Будь ласка, для відкриття депозиту візьміть з собою паспорт і довідку про присвоєння ІПН.

Відкривши рахунок в одному з відділень, чи можу я робити операції по ньому в інших відділеннях?

Відкривши рахунок в одному з відділень ПУМБ, Ви можете здійснювати більшість операцій по ньому в будь-якому відділенні Банку по всій території України. Разом з тим, на ряд операцій можуть існувати технічні або тарифні обмеження. Для управління рахунком без обмежень, будь ласка, скористайтесь платіжними картами ПУМБ і сервісом ПУМБ online.

Як я можу управляти грошима на рахунку, відкритому в ПУМБ?

Для цієї та багатьох інших потреб своїх клієнтів ПУМБ розвиває концепцію віддаленого обслуговування МІЙ ПУМБ. Про кожен рух коштів по Вашому рахунку (як прибуткові, так і видаткові операції), а також про розмір доступного залишку, Ви можете дізнатися із SMS-повідомлення, яке ПУМБ надішле на Ваш мобільний телефон. Для цього, будь ласка, активуйте сервіс ПУМБ mobile. Також, активувавши сервіс ПУМБ online, Ви отримуєте всі можливості управління Вашими рахунками цілодобово, не виходячи з дому або офісу, а також за допомогою мобільного телефону з доступом до Інтернет - виконання переказів та платежів, розміщення коштів на депозити, відкриття нових рахунків і замовлення до них нових платіжних карток тощо. Крім того, будь-яку актуальну інформацію по Вашому рахунку Ви можете отримати, зателефонувавши до Центру обслуговування клієнтів (сервіс ПУМБ call center). Усі сервіси працюють в режимі реального часу 24/7.