Мобильное приложение
перейти перейти
  • Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня

Уважаемый (ая) ,

Ваше обращение зарегистрировано!

В случае отсутствия дополнительных вопросов, в течение недели сумма будет возвращена на Ваш карточный счет, о чем Вы получите SMS-сообщение.

Однако, обращаем внимание, что данная сумма может быть заблокирована на Вашем счету. Банк-эквайер (банк, банкоматом которого вы пользовались) в 30-45-дневный срок имеет право оспорить операцию на основании результатов расследования и анализа работы банкомата.

В таком случае, сумма оспаривания будет списана с Вашего карточного счета.

Спасибо за обращение!

Уважаемый (ая) ,

Ваше обращение зарегистрировано!

В случае отсутствия дополнительных вопросов, в течение недели сумма будет возвращена на Ваш карточный счет, о чем Вы получите SMS-сообщение.

Однако, обращаем внимание, что данная сумма может быть заблокирована на Вашем счету. Банк-эквайер (банк, банкоматом которого вы пользовались) в 30-45-дневный срок имеет право оспорить операцию на основании результатов расследования и анализа работы банкомата. В таком случае, сумма оспаривания будет списана с Вашего карточного счета.

Спасибо за обращение!

Заявление на оспаривание операции в банкомате

Форма предназначена только для первого обращения. Она не используется для повторных обращений по одной транзакции.
Общие сведения о Клиенте:
ФИО*
Необходимо внести полную фамилию, имя и отчество
ИНН (Идентификационный налоговый номер)*
Номер телефона*
Email*
Детали операции:
Номер карты (первые 6 и последние 4 цифры)*
Дата и время осуществления операции*
Сумма снятия*
Валюта*
Причина оспаривания*
Опишите, пожалуйста, детали обстоятельств, вызвавших необходимость оспаривания операции*

Обратная связь