Як я можу зареєструвати обліковий запис Payoneer через мобільний застосунок ПУМБ:

Увійдіть в мобільний застосунок ПУМБ та відкрийте рахунки в необхідній валюті (USD та/або EUR). В розділі «Платежі» перейдіть на вкладку «Міжнародні перекази» та оберіть Payoneer. Натисніть на кнопку «Зареєструватись» та введіть необхідні для реєстрації дані. Нові заявки на реєстрацію зазвичай розглядаються відразу, але деякі можуть зайняти до трьох (3) робочих днів. Після реєстрації ви отримаєте електронного листа від Payoneer про те, що ваша заявка знаходиться на розгляді. Після схвалення ви отримаєте ще одне підтвердження на електронну пошту з додатковою інформацією. У деяких ситуаціях вас можуть попросити надати додаткову інформацію, наприклад, копію вашого посвідчення особи, виписку з банківського рахунку або інші документи. Будь ласка, обов'язково перевіряйте папки «Спам», «Смітник» та інші вашої електронної пошти, пов'язаної з вашим акаунтом, на наявність будь-яких оновлень щодо вашої заявки.

Як я можу прив'язати свій акаунт Payoneer в мобільному застосунку ПУМБ?

Увійдіть в мобільному застосунку ПУМБ та відкрийте рахунки в необхідній валюті (USD та/або EUR). В розділі «Платежі» перейдіть на вкладку «Міжнародні перекази» та оберіть Payoneer. Введіть ім’я користувача і пароль в Payoneer, підтвердьте дані введенням ОТР паролю. Надайте згоду на передачу даних натиснувши на кнопку «ЗГОДА».

Я не можу увійти в свій акаунт Payoneer в мобільному застосунку ПУМБ, виникають помилки при спробі зв'язати мої акаунти. Що мені робити?

Скиньте пароль до Payoneer. Увійдіть у свій акаунт на сайті Payoneer, використовуючи нові облікові дані. Спробуйте ще раз прив'язати ваш акаунт Payoneer до вашого акаунту в мобільному застосунку ПУМБ. Якщо проблема не зникне, можливо, щось не так з вашим акаунтом Payoneer. У цьому випадку ви можете звернутися до служби підтримки Payoneer.

Як я можу вивести кошти з акаунту Payoneer на свою картку або рахунок в ПУМБ?

Увійдіть в ваш акаунт Payoneer. Оберіть баланс, з якого бажаєте вивести кошти – натисніть «Вивести кошти» – введіть потрібну суму. Перевірте коректність введених даних, натисніть «Переказати» та підтвердьте операцію введенням ОТР паролю.

Чи є обмеження на суму, яку я можу вивести з Payoneer?

Так, діють наступні обмеження: Щодня: максимум 5 виведень коштів та не більше 5 000 USD/EUR. Щомісяця: максимум 20 виведень коштів та не більше еквіваленту 399 999 грн. Мінімальний сума на виведення коштів: 10 USD/EUR.

В яких валютах я можу зняти кошти з балансу Payoneer?

Вивести кошти можливо в валютах USD та EUR.

Яка комісія при виведенні коштів з акаунту Payoneer через мобільний застосунок ПУМБ?

Комісія Payoneer складає 3% від суми. Комісія ПУМБ відсутня.

Що робити, якщо я не отримав кошти?

Зверніться у підтримку мобільного застосунку ПУМБ та надайте скріншоти помилки, час і суму операції. Спеціалісти підтримки розглянуть питання в найкоротші терміни.

Як довго здійснюється переказ із Payoneer?

Час може змінюватись, але перекази на рахунок в ПУМБ відбуваються миттєво і зазвичай займають до 5-10 секунд.

Payoneer: переказ коштів з Payoneer на ваш рахунок ▷ ПУМБ

Payoneer

Миттєве* зарахування на картку ПУМБ

Низькі та вигідні тарифи для переказів в EUR та USD

Реєстрація та перевірка балансу Payoneer в мобільному застосунку ПУМБ

Мільйони компаній та фрилансерів з більш ніж 190 країн та територій світу

Завантажуйте мобільний застосунок ПУМБ і переказуйте кошти з Payoneer на ваш рахунок в ПУМБ легко у своєму смартфоніОтримуйте переказ легко у ПУМБ Online

У мобільному застосунку ПУМБ можна зареєструвати акаунт та отримати виплату переказів на баланс Payoneer. Після цього миттєво вивести кошти на картку ПУМБ. Звертаємо увагу, що на рахунки фізичних осіб мають виводитись кошти, які не пов’язані із здійсненням підприємницької діяльності. Такі доходи мають декларуватись в Податкових органах. Банк може запитати підтвердження декларування отриманих доходів. Кошти, які отримуються від підприємницької діяльності мають зараховуватись на рахунки ФОП.

* зазвичай транзакція відбувається протягом 5-10 секунд

Як переказати кошти з Payoneer

Перегляньте відео –
як переказати кошти
з акаунту Payoneer на рахунки в ПУМБ

Не маєте картки ПУМБ?
Завантажуйте мобільний застосунок ПУМБ та відкривайте її за 5 хвилин

Політика Payoneer щодо допомоги клієнтам, скарг і процесу розкриття інформації

Питання, що можуть у вас виникнути

1. Увійдіть в мобільний застосунок ПУМБ та відкрийте рахунки в необхідній валюті (USD та/або EUR).
2. В розділі «Платежі» перейдіть на вкладку «Міжнародні перекази» та оберіть Payoneer.
3. Натисніть на кнопку «Зареєструватись» та введіть необхідні для реєстрації дані.
4. Нові заявки на реєстрацію зазвичай розглядаються відразу, але деякі можуть зайняти до трьох (3) робочих днів.
5. Після реєстрації ви отримаєте електронного листа від Payoneer про те, що ваша заявка знаходиться на розгляді.
6. Після схвалення ви отримаєте ще одне підтвердження на електронну пошту з додатковою інформацією.
7. У деяких ситуаціях вас можуть попросити надати додаткову інформацію, наприклад, копію вашого посвідчення особи, виписку з банківського рахунку або інші документи. Будь ласка, обов'язково перевіряйте папки «Спам», «Смітник» та інші вашої електронної пошти, пов'язаної з вашим акаунтом, на наявність будь-яких оновлень щодо вашої заявки.
1. Увійдіть в мобільному застосунку ПУМБ та відкрийте рахунки в необхідній валюті (USD та/або EUR).
2. В розділі «Платежі» перейдіть на вкладку «Міжнародні перекази» та оберіть Payoneer.
3. Введіть ім’я користувача і пароль в Payoneer, підтвердьте дані введенням ОТР паролю.
4. Надайте згоду на передачу даних натиснувши на кнопку «ЗГОДА».
1. Скиньте пароль до Payoneer.
2. Увійдіть у свій акаунт на сайті Payoneer, використовуючи нові облікові дані.
3. Спробуйте ще раз прив'язати ваш акаунт Payoneer до вашого акаунту в мобільному застосунку ПУМБ.
4. Якщо проблема не зникне, можливо, щось не так з вашим акаунтом Payoneer. У цьому випадку ви можете звернутися до служби підтримки Payoneer.
1. Увійдіть в ваш акаунт Payoneer.
2. Оберіть баланс, з якого бажаєте вивести кошти – натисніть «Вивести кошти» – введіть потрібну суму.
3. Перевірте коректність введених даних, натисніть «Переказати» та підтвердьте операцію введенням ОТР паролю.
Так, діють наступні обмеження:
- Щодня: максимум 5 виведень коштів та не більше 5 000 USD/EUR.
- Щомісяця: максимум 20 виведень коштів та не більше еквіваленту 399 999 грн.
- Мінімальний сума на виведення коштів: 10 USD/EUR.
Вивести кошти можливо в валютах USD та EUR.
Комісія Payoneer складає 3% від суми.

Комісія ПУМБ відсутня.
Зверніться у підтримку мобільного застосунку ПУМБ та надайте скріншоти помилки, час і суму операції. Спеціалісти підтримки розглянуть питання в найкоротші терміни.
Час може змінюватись, але перекази на рахунок в ПУМБ відбуваються миттєво і зазвичай займають до 5-10 секунд.

Додаткова інформація

Payoneer Inc. зареєстрована в Мережі боротьби з фінансовими злочинами Міністерства фінансів США (FinCEN) як компанія, що надає послуги з надання грошових послуг (MSB). Payoneer також має ліцензію на здійснення грошових переказів у 51 штаті. Реєстраційний номер MSB: 31000264700512.
Операції грошових переказів здійснюються за дорученням та на користь фізичних осіб з дотриманням законодавства України, зокрема у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню поширення зброї масового знищення, а також правил, встановлених компанією Payoneer.
Порядок вирішення спорів: По усім питанням щодо виведення коштів з акаунту Payoneer через мобільний застосунок ПУМБ звертайтесь на підтримку ПУМБ. Щодо питань по реєстрації звертайтесь на підтримку Payoneer за посиланням, або в чат на головній сторінці сайту Payoneer.