Кредит онлайн

• Який мінімальний і максимальний термін онлайн-кредиту?

Мінімальний строк кредиту в ПУМБ становить 312 місяців (йдеться про кредит Гроші в розстрочку). Максимальний термін залежить від кредитної програми. Для ВСЕМОЖУ Online це 12 місяців з автоматичною пролонгацією, для Гроші в розстрочку та Сплачуйте частинами — 24 місяці, а для ВСЕЯСНО — 36 місяців (оформлення останнього тільки у відділенні).

• Чи можна оформити кредит онлайн для погашення інших кредитів?

ПУМБ дозволяє погасити кредит в іншому банку своєю карткою для власних та кредитних коштів. Після погашення іншого кредиту є змога закривати заборгованість у ПУМБ на більш комфортних для себе умовах.

• Що таке єдиний кредитний ліміт?

Єдиний кредитний ліміт – це сума кредитних коштів, яка доступна клієнту для розподілення за вибором клієнта між кредитними продуктами: «Кредитна картка ВСЕМОЖУ Online», «Сплачуйте частинами», «Гроші в розстрочку».

• Як отримати єдиний кредитний ліміт?

Для отримання єдиного кредитного ліміту в мобільному застосунку ПУМБ необхідно:

• мати електронний паспорт у додатку Дія (е-паспорт громадянина України або е-паспорт громадянина України для виїзду за кордон)
• завантажити застосунок ПУМБ на свій смартфон, додаток доступний в App Store (для Apple) та Play Market (для Android)
• слідувати вказівкам на екрані
• пройти верифікацію/ідентифікацію через Дія
• заповнити коротку анкету
• оформити кредитний продукт

• На які продукти можна використовувати єдиний кредитний ліміт?

Єдиний кредитний ліміт можна використовувати на кредитні продукти: «Кредитна картка ВСЕМОЖУ Online», «Сплачуйте частинами», «Гроші в розстрочку».

• Де я можу змінити єдиний кредитний ліміт?

Ви можете подати заявку, щоб збільшити або зменшити єдиний кредитний ліміт в мобільному застосунку ПУМБ:

• Зайдіть в розділ Кредити.
• Натисніть на кнопку «Налаштування»  поруч з сумою доступного ліміту.
• Система переведе вас на сторінку «Налаштування кредитних лімітів».
• Перед вами буде 2 опції: Змінити єдиний ліміт та Змінити ліміт кредитки. Оберіть, що вас цікавить.
• Вкажіть бажану суму ліміту.
• У випадку запиту на збільшення єдиного кредитного ліміту, банк попросить актуалізувати персональні дані, пройти ідентифікацію та заповнити невелику анкету. Заповніть всі поля та натисніть «Продовжити».
• Заявку подано. Очікуйте рішення банку.

• Як дізнатися суму заборгованості по єдиному кредитному ліміту?

Дізнатися загальну суму заборгованості Ви можете в мобільному застосунку ПУМБ в розділі «Кредити», плашка «Доступний ліміт», поле «Використано».

• Як дізнатися суму, дату та з чого складається платіж по кожному оформленому продукту/послузі в рамках єдиного кредитного ліміту?

Суму, дату та деталі розрахунку наступного платежу можна побачити в застосунку ПУМБ у розділі кожного окремого кредитного продукту:

• у вкладці «Деталі по кредитній картці», у випадку користування кредитною карткою
• у вкладці «Сплачуйте частинами» розділу «Кредити», у випадку покупки товару в розстрочку
• у вкладці «Гроші в розстрочку» розділу «Кредити», у випадку переведення здійснених операцій в розстрочку або оформленні іншого кредиту в рамках даного продукту

• Чи буде поновлюватися мій кредитний ліміт після погашення заборгованості по оформленим кредитним продуктам?

Так, якщо ви погасили заборгованість по кредитній картці — ліміт відновиться на суму погашення протягом дня. Якщо ж ви частково погасили розстрочку — тоді ліміт відновиться на суму погашення розстрочки в дату платежу за договором.

• Що таке Кредитна картка ВСЕМОЖУ Online?

Це кредитна картка для власних та кредитних коштів, з доданими перевагами дебетової картки всеКАРТА, яку можна оформити в мобільному застосунку ПУМБ не виходячи із дому, а також у будь-якій точці продажу банку.  

Переваги користування Кредитною карткою ВСЕМОЖУ Online:

1. З кредитними коштами:
• здійснення переказів, зняття готівки (при цьому залишатись в пільговому періоді до 62 днів); 
• Щомісячна процента ставка після пільгового періоду – 2,99%; 
• Обов’язковий мінімальний платіж – 2,99%
• Комісія за перекази та зняття кредитних коштів – 3,99% від суми операції; 
• Пільговий період до 62 днів діє на усі види операцій;  
• кешбек до 20%.
2. З власними коштами:

• безкоштовні перекази власних коштів на картки в мобільному застосунку ПУМБ; 
• безкоштовне зняття власних коштів у банкоматах України;
• безкоштовна оплата комунальних платежів та поповнення мобільного  в мобільному застосунку ПУМБ.

• Для кого підходить кредитна картка ВСЕМОЖУ Online?

Економічно активні та відповідальні клієнти, які прагнуть персонального або сімейного фінансового розвитку, відкриті до інновацій. 

А саме ті, хто: 

Розраховує в основному на себе

Користується власними коштами, може тільки іноді використовувати кредит.

Вміє позичати

Використовує кредитку для покупок, контролює кредитний ліміт.

Універсальний

Користується як кредитними коштами, так і власними, любить одну картку для всього.

• Які основні тарифи кредитної картки ВСЕМОЖУ Online?

Процентна ставка - 2,99%. на місяць після пільгового періоду.

Обов’язковий мінімальний платіж – 2,99% від суми заборгованості та комісії, відсотки (за наявності) 

Комісія за перекази та зняття кредитних коштів – 3,99% від суми операції.

Пільговий період до 62 днів без нарахування відсотків на всі типи операцій.

Реальна річна процентна ставка - 44,28% річних.

Кешбек до 20%, максимальна сума винагороди 500 грн в місяць.

• Через які канали можна відкрити кредитну картку ВСЕМОЖУ Online?

Нові клієнти можуть відкрити через мобільний застосунок ПУМБ кредитну картку ВСЕМОЖУ Online: 

•   з кредитним лімітом;·     
•   без кредитного ліміту;·     
•   додатково всеКАРТУ (для зарплатних проєктів).

Діючі клієнти без кредитної картки - тільки з кредитним лімітом (ліміт кредитної картки дорівнює доступному Єдиному кредитному ліміту) також можуть відкрити кредитну картку ВСЕМОЖУ Online через мобільний застосунок ПУМБ. Також картку можна відкрити у відділенні ПУМБ. Нові та діючі клієнти  можуть відкрити картку тільки з кредитним лімітом. 

• Чи можу я під час оформлення кредитної картки ВСЕМОЖУ Online відкрити зарплатну картку?

Так, в застосунку ПУМБ на екрані «Чим будете користуватися» необхідно обрати «отримання зарплати» і вам буде відкрито дебетну картку всеКАРТА. 

Якщо в процесі оформлення в мобільному застосунку ПУМБ цього не було вказано та була відкрита тільки кредитна картка, всеКАРТУ можна відкрити в мобільному застосунку ПУМБ після реєстрації в розділі Картки та Рахунки або у звернувшись до відділення банку.

• Який розмір кешбеку за кредитною карткою ВСЕМОЖУ Online?

Розмір кешбеку становить до 20%, який залежить від категорії товару/послуги. Розмір кешбеку та категорії може змінюватися щомісяця.  Максимальний розмір винагороди не може бути більше ніж 500 грн. Винагорода може бути виведена власником рахунку самостійно на будь-яку обрану гривневу картку. Кешбек можна накопичувати на рахунку і вивести на картку через будь-який термін при досягненні мінімальної
суми 100 грн. 

Якщо накопичена сума винагороди буде менше 100 грн, то кнопка для виводу коштів у мобільному засосунку ПУМБ буде відсутня.  При виведенні кешбеку додатково утримуються податки та збори.

• Чи відрізняється кешбек при оплаті кредитними та власними коштами?

Так, відрізняється. Наприклад, у категорії «Кафе та ресторани» кешбек від банку передбачає 1.5% за розрахунки кредитними коштами та 0.75% за оплату власними. Якщо власні кошти лежать на кредитній картці, то кешбек також становитиме 0.75%, оскільки відсоток залежить саме від типу коштів, а не від картки. 

• Як користуватись віртуальною кредиткою?

Віртуальна картка – це картка у вашому смартфоні або смарт годинниках з технологією NFC. 

• Для оплати покупок в торгівельно-сервісній мережі за допомогою гаджетів на базі Android, віртуальну картку необхідно додати в додаток Google Pay, для гаджетів на базі Apple - в Apple Pay. 
• Для операцій з отримання готівки, необхідно звернутися до одного з відділень ПУМБ, для отримання пластикової картки.
• Для переказу коштів, оплати комунальних платежів, поповнення мобільного, користуйтеся застосунком ПУМБ.

• Який пільговий період у кредитної картки ВСЕМОЖУ Online та як він працює?

Пільговий період діє до 62 днів на усі види операцій по картці. Пільговий період це період користування кредитними коштами, протягом якого, у разі повного погашення заборгованості на кінець розрахункового періоду у строк до платіжної дати наступного розрахункового періоду, проценти на суму заборгованості нараховуються по пільговій ставці. У разі недотримання зазначеної умови – на суму заборгованості, з дати проведення операції, здійснюється перерахунок суми процентів по стандартній процентній ставці.

• Як я можу дізнатися суму заборгованості за карткою?

В мобільному додатку в розділі «Деталі» кредитної картки.

• До якого числа необхідно оплачувати щомісячний обов'язковий платіж?

Оплачувати щомісячний платіж необхідно до 28/29/30 числа місяця наступного за місяцем виникнення заборгованості до 18:00.

• З чого складається щомісячний обов'язковий платіж?

Щомісячний обов'язковий платіж становить 2,99% від суми боргу та нараховані комісії та відсотки за користування кредитними коштами (за наявності), а також мінімальний рівний платіж за сервісом Сплачуйте частинами (за наявності).

• Як дізнатися суму та дату наступного платежу за кредитною карткою?

Суму, дату та деталі розрахунку наступного платежу за карткою можна побачити в застосунку ПУМБ у вкладці "Деталі".

• Як поповнити віртуальну кредитну картку ВСЕМОЖУ Online?

По номеру кредитну картку ВСЕМОЖУ Online можна поповнити в: 

• В банкоматах ПУМБ переказом з картки на картку 
• У відділеннях ПУМБ 
• У мобільному застосунку ПУМБ  
• В платіжних терміналах ПУМБ 
• В терміналах самообслуговування Easypay, City24

При поповненні можлива комісія на стороні банку-відправника при переказі з рахунку іншого банку. 

• Як я можу сплатити заборгованість, якщо перебуваю за кордоном?

Оплатити заборгованість можна у застосунку ПУМБ, або з використання сервісів переказів з картки на картку в інтернеті. Уточнити детальну інформацію по Вашій кредитці можна у застосунку ПУМБ або звернувшись до Центру обслуговування клієнтів за номером тел.: +38 044 290 7 290

• Чи можу я оформити пластикову картку до рахунку, якщо я маю віртуальну картку?

Так, можна замовити пластикову картку в мобільному застосунку ПУМБ на найближче відділення Нової пошти або забрати її у відділенні банку.

• Якщо я хочу оформити транзакційну розстрочку чи гроші в розстрочку, куди будуть зараховані кошти?

Якщо у вас відкриті кредитна картка ВСЕМОЖУ Online  + всеКАРТА, то:

Повернення коштів по транзакційній розстрочці буде здійснено на всеКАРТУ; 

Гроші в розстрочку будуть автоматично зараховані на всеКАРТА. 

Якщо у вас відкрита тільки кредитна картка ВСЕМОЖУ Online:

Транзакційна розстрочка – «безшовне» переведення на крок відкриття всеКАРТА; 

Гроші в розстрочку – екран з кнопкою, яка переводить на відкриття всеКАРТА.

• Що робити, якщо карту загублено?

Якщо карту загублено, її потрібно терміново заблокувати. Для цього можна скористатися застосунком ПУМБ або зателефонувати за номером тел.: +38 044 290 7 290. Нову картку замість загубленої можна отримати у відділенні банку.

Захистіть себе та свою картку від шахраїв. Дізнатися більше

• Чи можу я розмістити депозит з кредитної картки?

Так, відтепер у полі «Звідки розмістити депозит» в переліку рахунків з’явилась кредитна картка. Якщо на ній будуть наявні власні кошти без врахування кредитного ліміту – то розміщення буде доступне в межах суми власних коштів. Якщо при поверненні депозиту на кредитній картці будуть наявні заборгованість та нараховані %, депозитні кошти будуть їх погашати. Змінити рахунок для виплати депозиту можна в налаштуваннях. У випадку відсутності дебетової картки, її  можна відкрити в мобільному застосунку або у відділенні ПУМБ.

• В яких випадках розміщення депозиту з кредитної картки неможливе?

Якщо у вас є тільки кредитний ліміт на рахунку, без власних коштів. Або якщо сума депозиту, яка буде сформована з кредитної картки, буде перевищувати суму доступних власних коштів.

• Чи можливе поповнення депозиту з кредитної картки?

Якщо розміщення депозиту відбулось з кредитної картки і на момент поповнення є доступні власні кошти (без врахування кредитного ліміту), то можна поповнити депозит, який має можливість поповнення.

• Депозит «Вільний» дозволяє частково знімати кошти. Чи можна їх зняти на рахунок кредитної картки?

Так, це можна зробити на кредитний рахунок. Проте, якщо при поверненні депозиту на кредитній картці будуть наявні заборгованість та нараховані %, депозитні кошти будуть їх погашати. Змінити рахунок для виплати депозиту можна в налаштуваннях. У випадку відсутності дебетової картки, її  можна відкрити в мобільному застосунку або у відділенні ПУМБ.