Мобільний додаток
перейти перейти
  • Приватним клієнтам
  • Для бізнесу
  • Персона
  • Банк сьогодні
Приватним клієнтам
Для бізнесу
Персона
Банк сьогодні
Ваша заявка прийнята в опрацювання.

Зміни в умовах
надання кредитних канікул!

На період карантину ви можете оформити канікули з лонгацією (подовженням) строку дії кредитного договору для кредитів готівкою та/або кредитів на купівлю товарів.
Вони не відміняють платежі по кредиту, проте тимчасово зменшують їх, щоб знизити фінансове навантаження.

Що це означає?

Протягом дії кредитних канікул обов’язкові платежі будуть складатися лише з відсотків та щомісячної комісії за кредитом. А погашення платежів по тілу кредиту відтерміновується та сплачується протягом періоду, на який буде подовжено строк дії кредитного договору.

Умови надання кредитних канікул з подовженням строку договору:

  • надаються власникам кредитів готівкою та/або  кредитів на купівлю товарів

  • термін кредитних канікул та подовження строку дії кредитного договору - 3 місяці

  • для кредитів, за якими раніше не надавалися кредитні канікули

  • для кредитів без простроченої заборгованості або з простроченою заборгованістю, сума якої становить не більше розміру одного щомісячного платежу за кредитом та яку клієнт може погасити у дату оформлення кредитних канікул

  • щомісячна комісія протягом подовженого строку дії кредитного договору не нараховується

  • реальна відсоткова ставка та дата внесення обов’язкових платежів не змінюються

Приклад розрахунку платежів:
Кредит 10 000 грн на 24 місяці

Обов’язковий платіж за кредитом складається з:

ДО канікул

НА ПЕРІОД канікул

ПІСЛЯ канікул
(на період ДО продовженого строку договору)

ПІСЛЯ канікул
(на період продовженого строку договору – 3 останні місяці)

тіло кредиту:

416,40 грн

0,00 грн

416,40 грн

416,40 грн

щомісячна комісія та відсотки по кредиту:

399,07 грн

399,07 грн

399,07 грн

0,01 грн

Загальна сума платежу:

815,47 грн

399,07 грн

815,47 грн

416,41 грн

Кредитні канікули з подовженим строком дії договору можна оформити тільки у відділеннях банку.

Відповіді на питання, що можуть у вас виникнути

    • Як я можу підключити кредитні канікули?

      Вам потрібно звернутися у відділення банку. З собою потрібно обов’язково мати оригінал паспорту, ІПН та медичну маску.

    • Якщо в мене більше одного кредиту, як відбувається підключення канікул?

      Канікули підключаються до кожного кредитного договору окремо на ваш вибір та за вашим бажанням.

    • Чи є обмеження в оформленні кредитних канікул?

      Так, канікули не надаються, якщо за вашим кредитом:
      - вже надавалися кредитні канікули
      - існує прострочена заборгованість, сума якої складає більше суми одного щомісячного платежу за кредитом (прострочена заборгованість у меншій сумі повинна бути погашена на дату оформлення кредитних канікул)

    • Якщо в мене є прострочена заборгованість, чи можу я оформити кредитні канікули?

      Ви можете оформити кредитні канікули, якщо за вишим кредитом існує не погашена прострочена заборгованість, сума якої не більша, ніж сума одного щомісячного платежу за кредитом. Для оформлення кредитних канікул потрібно сплатити таку прострочену заборгованість.

    • Якщо я вже скористався кредитними канікулами без подовження строку договору, чи можна підключити кредитні канікули з подовженням строку договору?

      Кредитні канікули підключаються до кредитного договору тільки один раз. Для клієнтів, які вже скористалися кредитними канікулами у період з квітня по липень, банк пропонує продовжити строк дії кредитного договору на 3 місяці, що дозволить повернути платіж за кредитом до того розміру, яким він був до підключення кредитних канікул.

    • Як подовжити строк дії кредитного договору?

      Необхідно звернутися до відділення банку з паспортом та ІПН та оформити лонгацію. Зверніть увагу, що подовжити строк дії договору можна для кредитів, по яким раніше були підключені кредитні канікули без подовження строку договору та за умови відсутності простроченої заборгованості за договором у сумі більше одного щомісячного платежу за кредитом.

    • На який термін і з якого періоду оформлюються кредитні канікули?

      Програма кредитних канікул розроблена строком на 3 місяці і починає застосовуватись з місяця звернення. Тобто, якщо ви звернулися до відділення за 2 дні ДО дати платежу, то в цьому місяці платіж буде зменшено і канікули будуть застосовані. Якщо ви звернулися для оформлення канікул ПІСЛЯ дати платежу, то канікули не будуть застосовані в цьому місяці, а будуть діяти вже з наступного.

    • З чого буде складатися мій платіж на кредитних канікулах?

      Ви будете сплачувати тільки відсотки та щомісячну комісії по кредиту. Платежі по тілу кредиту необхідно буде сплатити протягом строку, на який буде продовжено строк дії кредитного договору. Якщо у вас буде можливість, рекомендуємо не накопичувати заборгованість і вносити платежі у комфортному для вас розмірі.

    • З чого буде складатися платіж протягом строку, на який буде подовженого строк дії мого договору?

      На період продовженого строку договору ви будете сплачувати тільки відсотки та тіло по кредиту. Щомісячна комісія протягом цього періоду нараховуватися не буде.

    • Де я зможу дізнатися суму платежу по кредиту?

      Суму обов’язкового платежу в поточному місяці завжди можна побачити в ПУМБ Online, чат-боті ПУМБ у Viber.

    • В мене оформлений кредит з пільговим періодом, чи буде він продовжений при оформлені кредитних канікул?

      Пільговий період залишається без змін.

    • Що буде після закінчення канікул? Як я маю виплачувати борг по кредиту?

      При підключенні кредитних канікул з подовженням строку договору, тіло кредиту, яке протягом кредитних канікул тимчасово не буде нараховуватися для сплати, потрібно буде сплатити протягом періоду, на який буде подовжено строк дії кредитного договору.

    • Чи буде термін мого договору продовжено при оформленні кредитних канікул?

      Так, при підключенні кредитних канікул з лонгацією строк дії договору буде подовжено на 3 місяці.

    • Чи буде банк нараховувати відсотки по кредиту в період кредитних канікул?

      Обов’язкові платежі у межах дії кредитних канікул будуть містити лише відсотки та щомісячну комісію за кредитом. Це дозволить у період кредитних канікул знизити фінансове навантаження. Платежі по тілу кредиту необхідно буде сплатити протягом строку, на який буде продовжено строк дії кредитного договору. Якщо у вас буде можливість рекомендуємо не накопичувати заборгованість і вносити платежі у комфортному для вас розмірі.

    • Чи буде банк нараховувати щомісячну комісію по кредиту в період подовженого строку дії договору?

      Ні, платежі будуть містити лише суму основного боргу (тіло) та відсотки за кредитом.

    • Що буде якщо я не зможу погашати платіж в повному обсязі навіть з кредитними канікулами?

      Ви можете звернутися до банку і обговорити умови реструктуризації кредиту. Банк не буде застосовувати штрафні санкції з 1 березня по 31 серпня 2020 року. Але рекомендуємо не накопичувати заборгованість і вносити платежі у комфортному для вас розмірі.

    • Де я можу погасити кредит?

      – Готівкою:
      ви можете погасити кредит через ПТКС Банку та термінали самообслуговування ПриватБанку, IBox та EasyPay. На період з 1 квітня по 31 серпня 2020 року внесення коштів з будь-яких вказаних ПТКС здійснюється в онлайн режимі та без додаткових витрат.
      – Online:
      сплатити кредит, не виходячи із дому, можна за допомогою мобільного додатку ПУМБ Online або на сайті Банку , використовуючи при цьому картки різних банків.

    •  

      Є певні обмеження по оформленню кредитних канікул, а саме:

    • - за договором не повинно бути простроченої заборгованості у розмірі більше одного щомісячного платежу за кредитом (прострочена заборгованість у меншій сумі повинна бути погашена на дату оформлення кредитних канікул)

    • - за договором вже встановлювалися кредитні канікул

    • - на кредитний продукт, за яким оформлено ваш договір, може не поширюватися програма надання кредитних канікул (кредити під заставу, кредитні картки тощо)

    • – не змогли розглянути заявку на кредитні канікули через невірно введені данні. Зателефонуйте на Гарячу Лінію банку

    • Чи надає Банк кредитні канікули з лонгацією за кредитом під заставу нерухомості або автомобілю?

      Так, Банк розробив програми щодо надання кредитних канікул за кредитами, які були надані під заставу нерухомості або автомобілю. Для того, щоб оформити кредитні канікули вам потрібно подати заявку через:

      • - відділ з роботи з простроченою заборгованості за телефоном: 044 390 76 99

      • - Гарячу Лінію Банку за телефонами 044 290 7 290; 050 290 7 290

    • Які умови кредитних канікул?

      Для клієнтів, які не мають простроченої заборгованості, пропонуються кредитні канікули строком до 3-х місяців.
      Для клієнтів, які сплачують кредит не за графіком — Банк приймає рішення щодо зменшення платежів у індивідуальному порядку.

    • Як подати заявку до Банку?

      Вам необхідно подати заявку, звернувшись за телефонами:

      • - гарячої лінії Банку: 044 290 7 290

      • - відділу з роботи з простроченою заборгованістю: 044 390 76 99

    • Як довго Банк буде розглядати мою заявку?

      Розгляд заявки триває 3 робочі дні, після чого з вами зв’яжеться представник Банку та проінформує щодо рішення за вашим запитом.

    • Чи можливе надання канікул без відвідування відділення Банку (дистанційно)?

      Ні, на жаль, це неможливо. У разі схвалення Банком заявки, необхідно буде укласти декілька додаткових договорів. Укладення договорів здійснюється у відділеннях Банку за особистої присутності позичальника.

    • Якщо у мене прострочена заборгованість, чи зможу я оформити кредитні канікули?

      Так, це можливо на індивідуальних умовах. Після розгляду заявки з вами зв’яжеться представник Банку та розповість на яких саме умовах ви можете оформити кредитні канікули.

Зворотний зв'язок