Скільки я можу подати заявок на день за послугою «Замовлення готівкової валюти»?

Можете подати одну заявку на день (якщо заявка вже була подана сьогодні у додатку або на сайті, то другу заявку можна подати вже наступного дня).

Які дні я зможу вибрати для купівлі замовленої готівкової валюти у відділенні?

До вибору при формуванні замовлення будуть доступні 5 робочих днів, перший робочий день – післязавтра. Якщо Ви оформлюєте замовлення у п’ятницю/суботу/неділю, перший доступний до вибору день – вівторок.

Де я можу переглянути всі подані мною заявки на замовлення валюти?

Перегляд заявок, поданих у мобільному додатку, доступний на екрані мобільного застосунку ПУМБ в меню «Замовляйте готівкову валюту» (Архів, Історія та статуси замовлень). Також в архів заявок можна перейти з фінального екрану підтвердження замовлення.Інформація по заявкам, поданим на сайті, відправляється на вказаний вами e-mail при створенні заявки.

Якщо я не встигну забрати замовлену валюту у вибрану дату?

Нажаль, комісія за оплачену (підтверджену) послугу не повертається, якщо Ви не купили замовлену валюту в обрану дату.

Я можу прийти в обране відділення з картою, на якій є гривня для купівлі готівкової валюти?

Так, але при умові, що Ви можете зняти готівку з картки (каса, банкомат) в сумі не більше 100 000 грн/день, відповідно до обмежень встановлених НБУ. Отже, якщо сума замовленої валюти більше еквіваленту 100 000 гривень, підготуйте готівку заздалегідь з урахуванням обмежень НБУ. Більш детально, щодо обмежень/лімітів тощо можете ознайомитись на сторінці Актуальна інформація про роботу ПУМБ (pumb.ua)

З якої картки можна оплати комісію за послугу при замовленні на сайті?

До сплати приймаються картки будь-якого українського банку.

Як купити валюту в банку ПУМБ?

Ви можете замовити готівкову валюту в банку ПУМБ через мобільний застосунок або подавши заявку на сайті банку. Обравши оптимальний варіант, ви можете забрати валюту в обраному відділенні у зручний для вас час.

Які види іноземної валюти доступні для купівлі в ПУМБ?

В банку доступні для купівлі такі види іноземної валюти: долар США (USD), євро (EUR), британський фунт (GBP), польський злотий (PLN).

Чи можна сьогодні купити долари або інші іноземні валюти в банку?

Ви можете придбати готівкові USD або EUR у день звернення, в межах ліміту купленої банком готівкової валюти з урахуванням наявності залишків в касі. Система лімітів єдина і діє на весь банк. Можливість продажу валюти клієнту в рамках ліміту система визначає автоматично, після внесення касиром даних клієнта. Необхідно враховувати, що безготівкова купівля валюти обмежена Постановою НБУ №18 від 24.02.2022. Відповідно до цієї постанови, під час воєнного стану безготівкові валютні операції обмежені сумою до 50 000 грн на місяць.

Які комісії стягуються при купівлі валюти?

Комісія за проведення конвертації банком та продаж/покупку валют не стягується.

Де можна перевірити актуальний курс обміну гривні на іноземні валюти?

Актуальний курс обміну валют банку ПУМБ доступний на сторінці Курси валют.

Замовляйте готівкову валюту
через мобільний застосунок ПУМБ
або подайте заявку на сайті

гарантовано купуйте валюту в обраному відділенні у зручний час*

*продаж здійснюється за курсом Банку на день проведення операції

Скануйте QR-код і завантажуйте мобільний застосунок ПУМБ

Основні умови при купівлі валюти (долара, євро)

Мінімальна сума замовлення 500 USD/EUR
Максимальна сума замовлення 8000 USD/EUR
Замовити суму в іноземній валюті можна тільки кратну 100.
Наприклад, 1100 доларів, 2300 євро тощо
Вартість послуги залежить від суми замовленої валюти:
500-2500 USD/EUR: 100 UAH
2600-5000 USD/EUR: 150 UAH
5100-8000 USD/EUR: 200 UAH
Комісія за послугу списується з гривневої картки в момент оформлення заявки
Для купівлі замовленої валюти в обраному відділенні повідомте касиру дані замовлення (сума та валюта, ПІБ), надайте документ, що посвідчує особу та суму в готівковій гривні для придбання валюти

Зверніть увагу на те, що придбати готівкову валюту Ви можете лише за готівкову гривню. Тому, заздалегідь підготуйте необхідну суму готівки в гривні для купівлі валюти.

Відповідно до обмежень, встановлених НБУ ліміт на зняття готівки з гривневого рахунку становить 100 000 грн на одного клієнта на день.

Як скористатися послугою у мобільному застосунку ПУМБ

Скануйте QR-код і завантажуйте мобільний застосунок ПУМБ

Перегляньте відео –
як замовити готівкову валюту у додатку

Питання, що можуть у Вас виникнути

Можете подати одну заявку на день (якщо заявка вже була подана сьогодні у додатку або на сайті, то другу заявку можна подати вже наступного дня).
До вибору при формуванні замовлення будуть доступні 5 робочих днів, перший робочий день – післязавтра. Якщо Ви оформлюєте замовлення у п’ятницю/суботу/неділю, перший доступний до вибору день – вівторок.
Перегляд заявок, поданих у мобільному додатку, доступний на екрані мобільного застосунку ПУМБ в меню «Замовляйте готівкову валюту» (Архів, Історія та статуси замовлень). Також в архів заявок можна перейти з фінального екрану підтвердження замовлення.
Інформація по заявкам, поданим на сайті, відправляється на вказаний вами e-mail при створенні заявки.
Нажаль, комісія за оплачену (підтверджену) послугу не повертається, якщо Ви не купили замовлену валюту в обрану дату.
Так, але при умові, що Ви можете зняти готівку з картки (каса, банкомат) в сумі не більше 100 000 грн/день, відповідно до обмежень встановлених НБУ.

Отже, якщо сума замовленої валюти більше еквіваленту 100 000 гривень, підготуйте готівку заздалегідь з урахуванням обмежень НБУ.

Більш детально, щодо обмежень/лімітів тощо можете ознайомитись на сторінці Актуальна інформація про роботу ПУМБ (pumb.ua)
До сплати приймаються картки будь-якого українського банку.
Ви можете замовити готівкову валюту в банку ПУМБ через мобільний застосунок або подавши заявку на сайті банку. Обравши оптимальний варіант, ви можете забрати валюту в обраному відділенні у зручний для вас час.
В банку доступні для купівлі такі види іноземної валюти: долар США (USD), євро (EUR), британський фунт (GBP), польський злотий (PLN).
Ви можете придбати готівкові USD або EUR у день звернення, в межах ліміту купленої банком готівкової валюти з урахуванням наявності залишків в касі. Система лімітів єдина і діє на весь банк. Можливість продажу валюти клієнту в рамках ліміту система визначає автоматично, після внесення касиром даних клієнта. Необхідно враховувати, що безготівкова купівля валюти обмежена Постановою НБУ №18 від 24.02.2022. Відповідно до цієї постанови, під час воєнного стану безготівкові валютні операції обмежені сумою до 50 000 грн на місяць.
Комісія за проведення конвертації банком та продаж/покупку валют не стягується.
Актуальний курс обміну валют банку ПУМБ доступний на сторінці Курси валют.