Навіщо потрібна туристична страховка?

Це обов'язковий вид страхування для всіх, хто виїжджає за кордон передбачений Законом України Про туризм.Поліс забезпечує організацію та оплату медичних послуг в разі захворювання чи настання нещасного випадку. А також він знадобиться при оформленні візи.

Які документи потрібні для того, щоб оформити туристичну страховку?

Закордонний паспорт, ідентифікаційний код (ІПН).

Що означає одноразова та багаторазова поїздка?

Одноразова поїздка передбачає виїзд за кордон один раз на визначений період.Багаторазова поїздка (мультивіза) дозволяє перетинати кордон декілька разів протягом дії полісу.

Які країни входять в Шенгенську зону?

До Шенгенської зони відносяться: Австрія, Бельгія, Данія, Фінляндія, Франція, Греція, Іспанія, Люксембург, Нідерланди, Португалія, Швеція, Італія, Латвія, Литва, Мальта, Польща, Чехія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Норвегія, Ісландія та Швейцарія.

Яку страхову суму обирати?

30 000 USD/EUR – це мінімальна обов'язкова страхова сума. Для поїздки до США та Канади рекомендуємо вибирати 50 000 USD/EUR. У більшості випадків – це вимога посольств для отримання візи в ці країни.Валюта страхової суми визначається в залежності від обраної Вами країни.

Чи є франшиза?

Франшиза – це частина суми збитку, яка не відшкодовується страховою компанією. У більшості випадків франшиза не застосовується, проте може застосовуватись на окремі послуги, більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії чи полісі страхування, тому що умови можуть відрізнятися.

Які є страхові ризики та що входить до страховки подорожуючих?

У всі варіанти страховок входить найнеобхідніший сервіс:екстрена медична та стоматологічна допомога; медикаменти; медичне транспортування при необхідності, репатріація. Більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії, тому що умови можуть відрізнятися.

Чи покриває туристична страховка COVID-19 чи потрібна окрема страховка?

У полісах усіх програм уже включено покриття на випадок COVID-19.

Що не покриває поліс туристичного страхування?

лікування травм, отриманих у форс-мажорних обставинах: у ході військових конфліктів, громадських заворушень, революцій або терактів, а також під час перебування в країнах, відвідування яких не рекомендовано МВС України лікування захворювань, що виникли до укладення договору лікування захворювань і травм, які стали наслідком дій з невиправданим ризиком для життя і здоров'я, виконання фізичної роботи за наймом (якщо страховий поліс оформлений не з цією метою), заняття професійним спортом або участі в змаганнях медичні товари та медикаменти для оздоровлення та профілактики: вакцини, вітаміни, профілактичний огляд, санаторно-курортне лікування тощо лікування травм, які застрахований отримав під дією алкоголю або наркотиків косметичні та пластичні операції стоматологічні послуги (крім екстреного лікування) пологи.

Що робити при настанні страхового випадку?

Вам просто потрібно зв'язатися з компанією асистанс, яка буде займатися пошуком найближчої лікарні, організацією прийому у лікаря, організацією видачі медикаментів тощо. Номер асистуючої компанії вказано в страховому полісі.

Яка різниця між страхувальником і застрахованим?

Страхувальник – це той, хто оформляє договір. Застрахований – той, хто вирушає в поїздку. Якщо Ви оформляєте договір і Ви ж вирушаєте в поїздку – скористайтеся при оформленні кнопкою «Скопіювати дані», щоб не вносити дані повторно. Згідно з законом України, укласти договір може тільки повнолітній Страхувальник. При цьому вік застрахованих осіб за договором може бути від 0 року.

Чи потрібно роздруковувати електронний поліс?

Електронний поліс і бланковий (паперовий) поліс мають однакову юридичну силу та відповідають усім вимогам законодавства України. Ви можете роздрукувати поліс або просто зберегти його в своєму телефоні. Якщо Вам потрібен поліс із «мокрою печаткою» – зверніться до наших фахівців.

Договір приходить із печаткою?

Кожен електронний договір підписаний електронно-цифровим підписом, який має таку ж юридичну силу, як і звичайний. У деяких випадках додатково використовується факсимільні печатка та підпис.

Як на сайті придбати туристичну страховку для дитини?

При оформленні туристичної страховки на дитину Вам необхідно внести свої особисті дані (одного з батьків або інших повнолітніх осіб, які супроводжують дитину) у блоці «страхувальник», а дані дитини до блоку «застрахований №1», після чого сплатити поліс.

Що робити якщо при заповненні припустився помилки, а поліс вже сплатив?

Зверніться у підтримку нашого банку та повідомте про це, а ми виправимо вашу помилку та надішлемо вам поліс з коректними даними.

Не вдається сплатити туристичну страховку, що робити?

Перевірте залишок коштів на карті. Переконайтеся, що у Вас не встановлений ліміт на інтернет покупки, або зовсім не відключена можливість здійснювати інтернет платежі. Це можна зробити через додаток Вашого банку, або уточнивши інформацію на його гарячій лінії. Якщо з картою все гаразд, але проблема не вирішена - одразу пишіть у чат нашого банку. Ми будемо раді допомогти.

Туристичне страхування

Приймається всіма візовими центрами, посольствами та консульствами

Лише надійні страхові компанії, перевірені експертами банку

Можна оформлювати навіть, якщо ви вже перебуваєте закордоном

Оплата карткою будь-якого банку без комісії

Кешбек 20% за оформлення і оплату полісу Туристичного страхування на сайті карткою ПУМБ*

Оформити онлайн

*Щоб отримати кешбек, перед оформленням страховки, оберіть на вкладці «Вигоди» мобільного застосунку ПУМБ «Кешбек» та у меню «Від партнерів» пропозицію «Страхування».

Поліс туристичного страхування можна оформити у будь-якому відділенні ПУМБ

Показати карту відділень

карта відділень

Інформація про страховий продукт «Туристичне страхування» у розрізі програм страхування

Аркс

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Включаються такі ризики:
- страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон;
- страхування витрат, інших, ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон
Страховик не несе відповідальності за Договором страхування, якщо випадок стався:
- під час надзвичайного, особливого чи військового стану, оголошеного органами влади в країні перебування Застрахованої особи та/або під час громадських заворушень, революції, повстання, страйку або терористичного акту, в результаті протизаконних дій (бездіяльності) державних органів в країні перебування (її частині) Застрахованої особи, а також у разі, якщо в’їзд до даної країни не рекомендованій Міністерством закордонних справ України;
- внаслідок впливу ядерної енергії;
- за межами дії Договору страхування;
- під час подорожі, здійсненої з метою лікування.

Страхова сума

Медичні витрати:
- Мін. 30 000 у.о.

- Макс. 50 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога: 200 у.о.
Оплата термінових повідомлень, пов’язаних із страховим випадком – 20 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Розмір страхової премії за 1 (один) день: мін. - 0,7711 Євро, макс. - 34,6 Євро

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія покриття ділиться на зони:
- Весь світ, окрім України, країни постійного місця проживання та країни, громадянином якої є Застрахована особа

- Весь світ, окрім США, Таїланду, Індонезії, та України, країни постійного місця проживання та країни, громадянином якої є Застрахована особа.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Відсутні

Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

При настанні випадку, що має ознаки страхового та необхідності отримання невідкладної медичної допомоги за кордоном, Застрахована особа особисто чи через інших осіб, повинна надати Асистуючій компанії наступну інформацію за контактами:
- Номер для дзвінків з-за кордону: +38 044 500 14 14;
- e-mail: [email protected];
- VIBER bot: Ensuria;
- TELEGRAM bot: Ensuria;
- Facebook Messenger: Ensuriacom;
- номер Договору;
- прізвище та ім'я Застрахованої особи;
- місцезнаходження: країна, місто, адреса та контактний телефон Застрахованої особи;
- причину звернення
У разі необхідності отримання відшкодування при затримці авіарейсу та/або при затримці багажу Страхувальник/Застрахована особисто чи через третіх осіб, повинна звернутися до контакт центру Страховика для повідомлення про страхову подію за контактами: 800 30 272 3 - в межах України; +38 044 272 0 272 - поза межами України; e-mail: [email protected], телеграм , фейсбук або вайбер arx.com.ua/kontakty. Повідомлення про подію надається Страхувальником шляхом телефонного звернення до контакт-центру Страховика за телефоном, вказаним в Договорі страхування, або шляхом подання заяви через офіційний сайт Страховика або іншим способом, визначеним в Договорі страхування . Сторони погодили, що належне виконання Страхувальником цього пункту є повідомленням про настання події, що має ознаки страхового випадку, та не потребує додаткового письмового підтвердження, окрім випадків:
При фіксації Заяви про подію та на виплату, Страхувальник зобов'язаний надати Страховику повну та достовірну інформацію щодо обставин події, що має ознаки страхового випадку.
Страхувальник зобов'язаний надати письмову Заяву про подію та на виплату, за формою визначеною Страховиком протягом 3 (трьох) робочих днів (незалежно від фіксації Заяви через контакт центр Страховика, у телефонному режимі) виключно у випадках: за вимогою Страховика.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексногострахування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: Інформаційний документ продукту «Туристичне страхування»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Включаються такі ризики:
- страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон;
- страхування витрат, інших, ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон
Страховик не несе відповідальності за Договором страхування, якщо випадок стався:
- під час надзвичайного, особливого чи військового стану, оголошеного органами влади в країні перебування Застрахованої особи та/або під час громадських заворушень, революції, повстання, страйку або терористичного акту, в результаті протизаконних дій (бездіяльності) державних органів в країні перебування (її частині) Застрахованої особи, а також у разі, якщо в’їзд до даної країни не рекомендованій Міністерством закордонних справ України;
- внаслідок впливу ядерної енергії;
- за межами дії Договору страхування;
- під час подорожі, здійсненої з метою лікування.

Страхова сума

Медичні витрати:
- Мін. 30 000 у.о.

- Макс. 50 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога - 200 у.о.
Оплата тел. витрат зі Страховиком – 20 у.о.
Надзвичайне подовження перебування – 500 у.о.
Дострокове повернення – 500 у.о.
Затримка вильоту авіарейсу – 100 у.о.
Втрата багажу - 100 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Розмір страхової премії за 1 (один) день становить від 5,6346 Євро та 8,8380 Євро,

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія покриття ділиться на зони:
- Весь світ, окрім України, країни постійного місця проживання та країни, громадянином якої є Застрахована особа

- Весь світ, окрім США, Таїланду, Індонезії, та України, країни постійного місця проживання та країни, громадянином якої є Застрахована особа.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Відсутні

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

При настанні випадку, що має ознаки страхового та необхідності отримання невідкладної медичної допомоги за кордоном, Застрахована особа особисто чи через інших осіб, повинна надати Асистуючій компанії наступну інформацію за контактами:
- Номер для дзвінків з-за кордону: +38 044 500 14 14;
- e-mail: [email protected],
- VIBER bot: Ensuria;
- TELEGRAM bot: Ensuria;
- Facebook Messenger: Ensuriacom;
- номер Договору;
- прізвище та ім'я Застрахованої особи;
- місцезнаходження: країна, місто, адреса та контактний телефон Застрахованої особи;
- причину звернення
У разі необхідності отримання відшкодування при затримці авіарейсу та/або при затримці багажу Страхувальник/Застрахована особисто чи через третіх осіб, повинна звернутися до контакт центру Страховика для повідомлення про страхову подію за контактами: 800 30 272 3 - в межах України; +38 044 272 0 272 - поза межами України; e-mail: [email protected], телеграм , фейсбук або вайбер arx.com.ua/kontakty. Повідомлення про подію надається Страхувальником шляхом телефонного звернення до контакт-центру Страховика за телефоном, вказаним в Договорі страхування, або шляхом подання заяви через офіційний сайт Страховика або іншим способом, визначеним в Договорі страхування . Сторони погодили, що належне виконання Страхувальником цього пункту є повідомленням про настання події, що має ознаки страхового випадку, та не потребує додаткового письмового підтвердження, окрім випадків:
При фіксації Заяви про подію та на виплату, Страхувальник зобов'язаний надати Страховику повну та достовірну інформацію щодо обставин події, що має ознаки страхового випадку.
Страхувальник зобов'язаний надати письмову Заяву про подію та на виплату, за формою визначеною Страховиком протягом 3 (трьох) робочих днів (незалежно від фіксації Заяви через контакт центр Страховика, у телефонному режимі) виключно у випадках: за вимогою Страховика.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексногострахування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями:Інформаційний документ продукту «Туристичне страхування»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Включаються такі ризики:
- страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон;
- страхування витрат, інших, ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон
Страховик не несе відповідальності за Договором страхування, якщо випадок стався:
- під час надзвичайного, особливого чи військового стану, оголошеного органами влади в країні перебування Застрахованої особи та/або під час громадських заворушень, революції, повстання, страйку або терористичного акту, в результаті протизаконних дій (бездіяльності) державних органів в країні перебування (її частині) Застрахованої особи, а також у разі, якщо в’їзд до даної країни не рекомендованій Міністерством закордонних справ України;
- внаслідок впливу ядерної енергії;
- за межами дії Договору страхування;
- під час подорожі, здійсненої з метою лікування.

Страхова сума

Медичні витрати:
- Мін. 30 000 у.о.

- Макс. 50 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога - 200 у.о.
Оплата тел. витрат зі Страховиком – 20 у.о.
Надзвичайне подовження перебування – 500 у.о.
Дострокове повернення – 500 у.о.
Затримка вильоту авіарейсу – 100 у.о.
Втрата багажу - 100 у.о.
Організація доставки застрахованої особи до місця призначення приполомці авто - 100 у.о.
Надзвичайний приїзд 3ї особи - 500 у.о.
Втрата особистих документів - 150 у.о.
Послуги адвоката - 1 000 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Розмір страхової премії за 1 (один) день: від 5,6346 Євро та 8,8380 Євро,

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія покриття ділиться на зони:
- Весь світ, окрім України, країни постійного місця проживання та країни, громадянином якої є Застрахована особа

- Весь світ, окрім США, Таїланду, Індонезії, та України, країни постійного місця проживання та країни, громадянином якої є Застрахована особа.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Відсутні

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

При настанні випадку, що має ознаки страхового та необхідності отримання невідкладної медичної допомоги за кордоном, Застрахована особа особисто чи через інших осіб, повинна надати Асистуючій компанії наступну інформацію за контактами:
- Номер для дзвінків з-за кордону: +38 044 500 14 14;
- e-mail: [email protected],
- VIBER bot: Ensuria;
- TELEGRAM bot: Ensuria;
- Facebook Messenger: Ensuriacom;
- номер Договору;
- прізвище та ім'я Застрахованої особи;
- місцезнаходження: країна, місто, адреса та контактний телефон Застрахованої особи;
- причину звернення
У разі необхідності отримання відшкодування при затримці авіарейсу та/або при затримці багажу Страхувальник/Застрахована особисто чи через третіх осіб, повинна звернутися до контакт центру Страховика для повідомлення про страхову подію за контактами: 800 30 272 3 - в межах України; +38 044 272 0 272 - поза межами України; e-mail: [email protected], телеграм , фейсбук або вайбер arx.com.ua/kontakty. Повідомлення про подію надається Страхувальником шляхом телефонного звернення до контакт-центру Страховика за телефоном, вказаним в Договорі страхування, або шляхом подання заяви через офіційний сайт Страховика або іншим способом, визначеним в Договорі страхування . Сторони погодили, що належне виконання Страхувальником цього пункту є повідомленням про настання події, що має ознаки страхового випадку, та не потребує додаткового письмового підтвердження, окрім випадків:
При фіксації Заяви про подію та на виплату, Страхувальник зобов'язаний надати Страховику повну та достовірну інформацію щодо обставин події, що має ознаки страхового випадку.
Страхувальник зобов'язаний надати письмову Заяву про подію та на виплату, за формою визначеною Страховиком протягом 3 (трьох) робочих днів (незалежно від фіксації Заяви через контакт центр Страховика, у телефонному режимі) виключно у випадках: за вимогою Страховика.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексногострахування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: Інформаційний документ продукту «Туристичне страхування»

Інго

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Перелік страхових ризиків за Класами страхування, визначається за згодою Сторін, виходячи з потреби Клієнта, та зазначається в п. 3.3. та 3.4. Сертифікату.
Включаються такі ризики:

страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон;
страхування витрат, інших, ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон.

На страхування не приймаються:
В частині Класу страхування 18 та Класу страхування 1:
2.1.2.1. особи, які мають встановлену інвалідність 1 або 2 групи, статус “дитина-інвалід”;
2.1.2.2. особа, яка має хоча б один із перелічених встановлених діагнозів:
- токсичний гепатит,
- хронічний гепатит B, C, D, E, F,
- цироз печінки,
- хронічна ниркова недостатність,
- інсульт,
- злоякісні новоутворення,
Якщо після укладення Договору страхування буде встановлено, що Страхувальник/Застрахована особа
повідомив Страховику завідомо неправдиві відомості, або приховав відомості про обставини,
зазначених в п.2.1.2.1.-п.2.1.2.2., Страховик має право ініціювати визнання Договору страхування
недійсним, як такого, що укладений під впливом помилки та припинити надання послуг з страхового
захисту.

Страхова сума

Медичні витрати:
- 30 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога: 150 у.о.
Надзвичайне подовження перебування – в межах 3000 до 7 діб
Послуги адвоката - у межах 10% страхової суми (+ перекладача)
Пошуково-рятувальні роботи - у межах 15% страхової суми

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Розмір страхової премії за 1 (один) день: мін. - 0,81 Євро, макс. - 3,8 Євро

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія дії Договору – всі країни світу.
Договір не діє в країні постійного проживання на законних підставах Страхувальника/Застрахованої особи і/або в країні, громадянином якої він/вона є (за виключенням коли Договір страхування укладений на умовах окремих програм страхування). 2.4.3. Територія дії Договору страхування може мати обмеження щодо конкретних територій (областей, міст тощо), на які страхове покриття не поширюється.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Відсутні

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

Згідно Пункту 6 загальних умов Страхувальник/Застрахована особа повинен(на) не пізніше 24 годин з моменту настання події, зв’язатися з Асистуючою компанією та/або контакт-центром Страховика, зазначеним у Договорі для отримання інформації щодо подальших дій, та повідомити оператору Асистуючої компанії таку інформацію:
6.1.1. номер Договору;
6.1.2. прізвище, ім’я Страхувальника/Застрахованої особи;
6.1.3. строк дії Договору;
6.1.4. місцезнаходження Страхувальника/Застрахованої особи (країна, місто тощо), номер контактного телефону;
6.1.5. причину звернення.
6.2. Якщо телефонний дзвінок до Асистуючої компанії було здійснено до моменту звернення до медичної установи за медичною допомогою, Страхувальнику/Застрахованій особі буде організовано Загальні умови комплексного страхового продукту «Комплексне страхування осіб, які подорожують або прибувають в країну на тимчасове перебування» Стор. 19 надання медичної допомоги та інших послуг на передбачених Договором страхування умовах.
6.2.1. Якщо Страхувальник/Застрахована особа з об’єктивних причин (стан здоров’я, відсутність фізичної можливості зателефонувати) не змогла зв’язатися із Асистуючою компанією до надання їй послуг, передбачених умовами Договору страхування, вона зобов’язана протягом 24-х годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, сповістити Асистуючу компанію про її настання і узгодити надання та умови оплати необхідних послуг.
6.2.2. Якщо Страхувальник/Застрахована особа протягом 24-х годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, не повідомила Асистуючій компанії про настання події, не маючи на це поважних причин, Страховик має право розглянути страховий випадок в індивідуальному порядку та прийняти рішення щодо компенсації Страхувальнику/Застрахованій особі лікування в сумі, що не перевищує: 200 (двісті) євро/дол. США при лікуванні в амбулаторно-поліклінічних умовах, та в сумі, що не перевищує 500 (п’ятсот) євро/дол. США при лікуванні в умовах стаціонару у відповідності до Загальних умов страхового продукту. При цьому виплата страхового відшкодування Страхувальнику/Застрахованій особі в якості компенсації самостійно витрачених коштів здійснюється в національній валюті України за встановленим курсом Національного банку України на дату звернення до медичної установи або до відповідного компетентного органу стосовно настання страхового випадку.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексногострахування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями :ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОМПЛЕКСНОГО СТРАХОВОГО ПРОДУКТУ «КОМПЛЕКСНЕ СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ПО УКРАЇНІ»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Перелік страхових ризиків за Класами страхування, визначається за згодою Сторін, виходячи з потреби Клієнта, та зазначається в п. 3.3. та 3.4. Сертифікату.
Включаються такі ризики:

страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон;
страхування витрат, інших, ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон.

На страхування не приймаються:
В частині Класу страхування 18 та Класу страхування 1:
2.1.2.1. особи, які мають встановлену інвалідність 1 або 2 групи, статус “дитина-інвалід”;
2.1.2.2. особа, яка має хоча б один із перелічених встановлених діагнозів:
- токсичний гепатит,
- хронічний гепатит B, C, D, E, F,
- цироз печінки,
- хронічна ниркова недостатність,
- інсульт,
- злоякісні новоутворення,
Якщо після укладення Договору страхування буде встановлено, що Страхувальник/Застрахована особа
повідомив Страховику завідомо неправдиві відомості, або приховав відомості про обставини,
зазначених в п.2.1.2.1.-п.2.1.2.2., Страховик має право ініціювати визнання Договору страхування
недійсним, як такого, що укладений під впливом помилки та припинити надання послуг з страхового
захисту.

Страхова сума

Медичні витрати:
- 50 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога: у межах 1% від страхової суми
Втрата багажу - 500 у.о.
Надзвичайне подовження перебування – в межах 5000 до 15 діб
Надзвичайний приїзд 3ї особи - проїзд –у межах страхової суми; проживання –в межах 80 EUR/USD на добу до 5 діб
Послуги адвоката - у межах 10% страхової суми(+ перекладача)
Пошуково-рятувальні роботи - у межах 15% страхової суми

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Розмір страхової премії за 1 (один) день: мін. - 3,01 Євро, макс. - 5,01 Євро

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія дії Договору – всі країни світу.
Договір не діє в країні постійного проживання на законних підставах Страхувальника/Застрахованої особи і/або в країні, громадянином якої він/вона є (за виключенням коли Договір страхування укладений на умовах окремих програм страхування). 2.4.3. Територія дії Договору страхування може мати обмеження щодо конкретних територій (областей, міст тощо), на які страхове покриття не поширюється.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Відсутні

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

Згідно Пункту 6 загальних умов Страхувальник/Застрахована особа повинен(на) не пізніше 24 годин з моменту настання події, зв’язатися з Асистуючою компанією та/або контакт-центром Страховика, зазначеним у Договорі для отримання інформації щодо подальших дій, та повідомити оператору Асистуючої компанії таку інформацію:
6.1.1. номер Договору;
6.1.2. прізвище, ім’я Страхувальника/Застрахованої особи;
6.1.3. строк дії Договору;
6.1.4. місцезнаходження Страхувальника/Застрахованої особи (країна, місто тощо), номер контактного телефону;
6.1.5. причину звернення.
6.2. Якщо телефонний дзвінок до Асистуючої компанії було здійснено до моменту звернення до медичної установи за медичною допомогою, Страхувальнику/Застрахованій особі буде організовано Загальні умови комплексного страхового продукту «Комплексне страхування осіб, які подорожують або прибувають в країну на тимчасове перебування» Стор. 19 надання медичної допомоги та інших послуг на передбачених Договором страхування умовах.
6.2.1. Якщо Страхувальник/Застрахована особа з об’єктивних причин (стан здоров’я, відсутність фізичної можливості зателефонувати) не змогла зв’язатися із Асистуючою компанією до надання їй послуг, передбачених умовами Договору страхування, вона зобов’язана протягом 24-х годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, сповістити Асистуючу компанію про її настання і узгодити надання та умови оплати необхідних послуг.
6.2.2. Якщо Страхувальник/Застрахована особа протягом 24-х годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, не повідомила Асистуючій компанії про настання події, не маючи на це поважних причин, Страховик має право розглянути страховий випадок в індивідуальному порядку та прийняти рішення щодо компенсації Страхувальнику/Застрахованій особі лікування в сумі, що не перевищує: 200 (двісті) євро/дол. США при лікуванні в амбулаторно-поліклінічних умовах, та в сумі, що не перевищує 500 (п’ятсот) євро/дол. США при лікуванні в умовах стаціонару у відповідності до Загальних умов страхового продукту. При цьому виплата страхового відшкодування Страхувальнику/Застрахованій особі в якості компенсації самостійно витрачених коштів здійснюється в національній валюті України за встановленим курсом Національного банку України на дату звернення до медичної установи або до відповідного компетентного органу стосовно настання страхового випадку.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексногострахування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОМПЛЕКСНОГО СТРАХОВОГО ПРОДУКТУ «КОМПЛЕКСНЕ СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ПО УКРАЇНІ»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Перелік страхових ризиків за Класами страхування, визначається за згодою Сторін, виходячи з потреби Клієнта, та зазначається в п. 3.3. та 3.4. Сертифікату.
Включаються такі ризики:

страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон;
страхування витрат, інших, ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон.

На страхування не приймаються:
В частині Класу страхування 18 та Класу страхування 1:
2.1.2.1. особи, які мають встановлену інвалідність 1 або 2 групи, статус “дитина-інвалід”;
2.1.2.2. особа, яка має хоча б один із перелічених встановлених діагнозів:
- токсичний гепатит,
- хронічний гепатит B, C, D, E, F,
- цироз печінки,
- хронічна ниркова недостатність,
- інсульт,
- злоякісні новоутворення,
Якщо після укладення Договору страхування буде встановлено, що Страхувальник/Застрахована особа
повідомив Страховику завідомо неправдиві відомості, або приховав відомості про обставини,
зазначених в п.2.1.2.1.-п.2.1.2.2., Страховик має право ініціювати визнання Договору страхування
недійсним, як такого, що укладений під впливом помилки та припинити надання послуг з страхового
захисту.

Страхова сума

Медичні витрати:
- Мін 30 000 у.о.

- Макс 50 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога: 150 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Розмір страхової премії за 1 (один) день: мін. - 0,8 Євро, макс. - 1,13 Євро

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія дії Договору – всі країни світу.
Договір не діє в країні постійного проживання на законних підставах Страхувальника/Застрахованої особи і/або в країні, громадянином якої він/вона є (за виключенням коли Договір страхування укладений на умовах окремих програм страхування). 2.4.3. Територія дії Договору страхування може мати обмеження щодо конкретних територій (областей, міст тощо), на які страхове покриття не поширюється.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Доступний кешбек. Термін дії пропозиції, умови виплати та розмір кешбеку зазначається в персональному кабінеті застосунку ПУМБ, в розділі Вигоди.

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

Згідно Пункту 6 загальних умов Страхувальник/Застрахована особа повинен(на) не пізніше 24 годин з моменту настання події, зв’язатися з Асистуючою компанією та/або контакт-центром Страховика, зазначеним у Договорі для отримання інформації щодо подальших дій, та повідомити оператору Асистуючої компанії таку інформацію:
6.1.1. номер Договору;
6.1.2. прізвище, ім’я Страхувальника/Застрахованої особи;
6.1.3. строк дії Договору;
6.1.4. місцезнаходження Страхувальника/Застрахованої особи (країна, місто тощо), номер контактного телефону;
6.1.5. причину звернення.
6.2. Якщо телефонний дзвінок до Асистуючої компанії було здійснено до моменту звернення до медичної установи за медичною допомогою, Страхувальнику/Застрахованій особі буде організовано Загальні умови комплексного страхового продукту «Комплексне страхування осіб, які подорожують або прибувають в країну на тимчасове перебування» Стор. 19 надання медичної допомоги та інших послуг на передбачених Договором страхування умовах.
6.2.1. Якщо Страхувальник/Застрахована особа з об’єктивних причин (стан здоров’я, відсутність фізичної можливості зателефонувати) не змогла зв’язатися із Асистуючою компанією до надання їй послуг, передбачених умовами Договору страхування, вона зобов’язана протягом 24-х годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, сповістити Асистуючу компанію про її настання і узгодити надання та умови оплати необхідних послуг.
6.2.2. Якщо Страхувальник/Застрахована особа протягом 24-х годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, не повідомила Асистуючій компанії про настання події, не маючи на це поважних причин, Страховик має право розглянути страховий випадок в індивідуальному порядку та прийняти рішення щодо компенсації Страхувальнику/Застрахованій особі лікування в сумі, що не перевищує: 200 (двісті) євро/дол. США при лікуванні в амбулаторно-поліклінічних умовах, та в сумі, що не перевищує 500 (п’ятсот) євро/дол. США при лікуванні в умовах стаціонару у відповідності до Загальних умов страхового продукту. При цьому виплата страхового відшкодування Страхувальнику/Застрахованій особі в якості компенсації самостійно витрачених коштів здійснюється в національній валюті України за встановленим курсом Національного банку України на дату звернення до медичної установи або до відповідного компетентного органу стосовно настання страхового випадку.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексногострахування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: «ЗАГАЛЬНІ УМОВИ КОМПЛЕКСНОГО СТРАХОВОГО ПРОДУКТУ «КОМПЛЕКСНЕ СТРАХУВАННЯ ОСІБ, ЯКІ ПОДОРОЖУЮТЬ ПО УКРАЇНІ»

Вусо

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Страховими ризиками за Договором є:
- захворювання Застрахованої особи під час здійснення нею подорожі (поїздки);
- розлад здоров’я Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку під час здійснення нею подорожі (поїздки);
- інша подія, передбачена Програмою страхування, на випадок виникнення якої проводиться страхування.
Страхове покриття за Договором діє з урахуванням особливостей страхового покриття (групи ризику), що вказується в Договорі та є обставиною, що має істотне значення для оцінки страхового ризику при укладенні Договору. Подія, що має ознаки страхового випадку, покривається Договором за умови настання її під час подорожі (поїздки) з відповідністю роду занять Застрахованої особи групі ризику, вказаній у Договорі.
Не приймаються на страхування особи, що мають місце реєстрації, постійне місце проживання (перебування) в російській федерації або республіці білорусь. Договір не діє на території російської федерації та республіки білорусь.

Страхова сума

Медичні витрати:
- 30 000 у.о.
Невідкладна стоматологічна допомога: 150 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів;
Страховий тариф за Договором розраховується для кожної Застрахованої особи згідно з калькуляцією Страховика на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування.
Страхова премія визначається як добуток страхової суми та страхового тарифу за Договором і встановлюється у грошовій одиниці України (гривнях). Розмір страхової премії вказується в Договорі.

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія дії Договору – весь світ.
У будь-якому випадку дія Договору не поширюється:
- на країну постійного проживання Застрахованої особи;
- на території, де на момент початку дії Договору страхування відбуваються військові дії або події, що можуть нести загрозу життю і здоров’ю людей.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Акційні пропозиції та знижки відсутні

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

Застрахована особа зобов’язана:
- негайно (до звернення в медичний заклад, а у випадку витрат інших, ніж медичні – до моменту понесення таких витрат) повідомити про це Страховика (Асистуючу компанію) за контактами, які вказані в Договорі та/або Пам’ятці, яка є невід’ємною частиною Договору та повідомити про характер та обставини події, надати інформацію, що дає можливість ідентифікувати Застраховану особу, дотримуватись отриманих вказівок та рекомендацій Страховика (Асистуючої компанії). Якщо стан здоров’я Застрахованої особи не дозволяє самостійно повідомити Страховика, звернення від імені Застрахованої особи може бути здійснено будь-якими іншими особами, які володіють повною та достовірною інформацією про стан здоров’я Застрахованої, обставини настання події та інформацією для ідентифікації Застрахованої особи. У разі неможливості зв'язатись з Страховиком (Асистуючою компанією) з поважних причин (згідно з Договором) до моменту отримання медичних послуг чи понесення інших витрат – повідомити Страховика (Асистуючу компанію) про обставини страхового випадку, проте не пізніше 2 (двох) діб з моменту як тільки ці причини перестануть діяти.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексного
страхування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: Інформаційний документ продукту «Мандрівник»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Страховими ризиками за Договором є:
- захворювання Застрахованої особи під час здійснення нею подорожі (поїздки);
- розлад здоров’я Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку під час здійснення нею подорожі (поїздки);
- інша подія, передбачена Програмою страхування, на випадок виникнення якої проводиться страхування.
Перелік та види витрат, що покриваються за Договором, залежать від Програми страхування. Наповнення Програм страхування деталізовано в Додатку No1 до Договору, при цьому конкретна Програма страхування для конкретної Застрахованої особи визначається згідно з Договором.
Страхове покриття за Договором діє з урахуванням особливостей страхового покриття (групи ризику), що вказується в Договорі та є обставиною, що має істотне значення для оцінки страхового ризику при укладенні Договору. Подія, що має ознаки страхового випадку, покривається Договором за умови настання її під час подорожі (поїздки) з відповідністю роду занять Застрахованої особи групі ризику, вказаній у Договорі. Не приймаються на страхування особи, що мають місце реєстрації, постійне місце проживання (перебування) в російській федерації або республіці білорусь. Договір не діє на території російської федерації та республіки білорусь.

Страхова сума

Медичні витрати:
- Мін. 50 000 у.о.

- Макс. 50 000 у.о.
Екстрена стоматологія: 150 у.о.
Втрата або пошкодження багажу: 100 у.о.
Затримка авіарейсу або відміна авіарейсу: 50 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів;
Страховий тариф за Договором розраховується для кожної Застрахованої особи згідно з калькуляцією Страховика на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування.
Страхова премія визначається як добуток страхової суми та страхового тарифу за Договором і встановлюється у грошовій одиниці України (гривнях). Розмір страхової премії вказується в Договорі.

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія дії Договору визначається згідно з умовами Договору, а саме країна (місце, зона, територія) тимчасового перебування Застрахованої особи під час здійснення нею подорожі (поїздки). Під час строку дії Договору страхування Застрахована особа може відвідувати кілька країн в межах території дії Договору згідно з маршрутом подорожі (поїздки), при цьому Договір страхування буде діяти на території кожної з цих країн. У будь-якому випадку дія Договору не поширюється:
- на країну постійного проживання Застрахованої особи;
- на території, де на момент початку дії Договору страхування відбуваються військові дії або події, що можуть нести загрозу життю і здоров’ю людей.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Доступний кешбек. Термін дії пропозиції, умови виплати та розмір кешбеку зазначається в персональному кабінеті застосунку ПУМБ, в розділі Вигоди.

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

Застрахована особа зобов’язана:
- негайно (до звернення в медичний заклад, а у випадку витрат інших, ніж медичні – до моменту понесення таких витрат) повідомити про це Страховика (Асистуючу компанію) за контактами, які вказані в Договорі та/або Пам’ятці, яка є невід’ємною частиною Договору та повідомити про характер та обставини події, надати інформацію, що дає можливість ідентифікувати Застраховану особу, дотримуватись отриманих вказівок та рекомендацій Страховика (Асистуючої компанії). Якщо стан здоров’я Застрахованої особи не дозволяє самостійно повідомити Страховика, звернення від імені Застрахованої особи може бути здійснено будь- якими іншими особами, які володіють повною та достовірною інформацією про стан здоров’я Застрахованої, обставини настання події та інформацією для ідентифікації Застрахованої особи. У разі неможливості зв'язатись з Страховиком (Асистуючою компанією) з поважних причин (згідно з Договором) до моменту отримання медичних послуг чи понесення інших витрат – повідомити Страховика (Асистуючу компанію) про обставини страхового випадку, проте не пізніше 2 (двох) діб з моменту як тільки ці причини перестануть діяти.
У випадку коли Застрахована особа з об'єктивних, незалежних від неї причин самостійно сплатила послуги, які відшкодовуються на умовах Договору страхування, відшкодування витрат, понесених Застрахованою особою, здійснюється Страховиком після надання Страховикові необхідних документів, зазначених у Договорі. Застрахована особа не звільняється від обов'язку повідомити про настання страхового випадку Страховика (Асистуючу компанію) та узгодити з нею порядок подальшого отримання послуг, навіть якщо Застрахована особа самостійно здійснить оплату послуг, що відшкодовуються відповідно до умов Договору та Програми страхування.
У разі настання страхового випадку по страхуванню багажу (якщо відповідна опція передбачена Договором) Застрахована особа додатково також зобов’язана: негайно та своєчасно повідомити про настання страхового випадку компетентні органи (служба «LostandFound» або інша сервісна служба, представник перевізника, поліція тощо);залишити багаж до погодження питання про його огляд представником компетентної служби в тому вигляді, в якому він був після настання страхового випадку, за виключенням вимог безпеки та заходів щодо зменшення розміру збитку.
На вимогу Страховика (Асистуючої компанії) та/або якщо того вимагають обставини події – звернутись до компетентних органів країни подорожі (поїздки) чи інших уповноважених органів з метою фіксації факту, обставин страхового випадку.
Надати документи, що підтверджують факт та обставини настання страхового випадку і розмір заподіяної шкоди (збитку), передбачені Договором.
Вжити заходів для зменшення можливих фінансових збитків, а також зберігати документи, що підтверджують понесення фінансових витрат у зв’язку з їх настанням. Дотримуватись інших інструкцій та вимог Страховика (Асистуючої компанії) щодо порядку дій при настанні подій, що мають ознаки страхового випадку.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексного
страхування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: Інформаційний документ продукту «Паспарту»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є життя та здоров'я страхувальника чи третьої особи (застрахованої особи), визначеної страхувальником у договорі страхування за її згодою, а також медичні та додаткові витрати, які безпосередньо пов'язані з настанням страхового випадку під час здійснення страхувальником чи застрахованою особою подорожі (поїздки)

Страхові ризики та обмеження

Страховими ризиками за Договором є:
- захворювання Застрахованої особи під час здійснення нею подорожі (поїздки);
- розлад здоров’я Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку під час здійснення нею подорожі (поїздки);
- інша подія, передбачена Програмою страхування, на випадок виникнення якої проводиться страхування.
Перелік та види витрат, що покриваються за Договором, залежать від Програми страхування. Наповнення Програм страхування деталізовано в Додатку No1 до Договору, при цьому конкретна Програма страхування для конкретної Застрахованої особи визначається згідно з Договором.
Страхове покриття за Договором діє з урахуванням особливостей страхового покриття (групи ризику), що вказується в Договорі та є обставиною, що має істотне значення для оцінки страхового ризику при укладенні Договору. Подія, що має ознаки страхового випадку, покривається Договором за умови настання її під час подорожі (поїздки) з відповідністю роду занять Застрахованої особи групі ризику, вказаній у Договорі. Не приймаються на страхування особи, що мають місце реєстрації, постійне місце проживання (перебування) в російській федерації або республіці білорусь. Договір не діє на території російської федерації та республіки білорусь.

Страхова сума

Медичні витрати:
- Мін. 50 000 у.о.

- Макс. 50 000 у.о.
Екстрена стоматологія: 150 у.о.
Втрата або пошкодження багажу: 100 у.о.
Затримка авіарейсу або відміна авіарейсу: 50 у.о.
Відновлення втрачених документів: 100 у.о.
Юридична допомога: 500 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів;
Страховий тариф за Договором розраховується для кожної Застрахованої особи згідно з калькуляцією Страховика на основі інформації, що має істотне значення для оцінки страхового ризику, наданої клієнтом (Страхувальником) при укладенні Договору страхування.
Страхова премія визначається як добуток страхової суми та страхового тарифу за Договором і встановлюється у грошовій одиниці України (гривнях). Розмір страхової премії вказується в Договорі.

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Територія дії Договору визначається згідно з умовами Договору, а саме країна (місце, зона, територія) тимчасового перебування Застрахованої особи під час здійснення нею подорожі (поїздки). Під час строку дії Договору страхування Застрахована особа може відвідувати кілька країн в межах території дії Договору згідно з маршрутом подорожі (поїздки), при цьому Договір страхування буде діяти на території кожної з цих країн. У будь-якому випадку дія Договору не поширюється:
- на країну постійного проживання Застрахованої особи;
- на території, де на момент початку дії Договору страхування відбуваються військові дії або події, що можуть нести загрозу життю і здоров’ю людей.

Строк дії

Строк дії договору страхування визначається як період з дати , вказаної в Полісі як початок страхування і діє до дати , вказаної як кінець строку страхування. Страховий захист закінчується в момент проходження Страхувальника (Застрахованою особою) прикордонного контролю України при поверненні з-за кордону або о 24 годині за Київським часом дня, вказаного як закінчення строку страхування з обов’язковим врахуванням кількості застрахованих днів (за датою, що настала раніше). Договір страхування укладається на строк не більше ніж за 365 календарних днів. Договір набуває чинності з 00:00 годин дати, наступної за датою сплати страхової премії в повному обсязі на рахунок Страховика, але не раніше дати початку подорожі (поїздки), вказаної в Договорі, та діє до 24:00 годин дати завершення подорожі (поїздки), вказаної в Договорі.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Несвоєчасна заява про настання страхового випадку та невиконання страхувальником своїх обов’язків визначених договором страхування може бути підставою для відмови страховика у здійсненні страхової виплати.
Страховик має право відмовити у страховій виплаті у разі невиконання страхувальником дій, передбачених договором страхування у разі у разі настання події, що має ознаки страхового випадку.

Не визнаються страховими події, що сталися в період страхування за який не сплачено страховий платіж в строки передбачені договором страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Страховий продукт не є складовою будь-якого пакету/договору. Страховий продукт можна придбати окремо.

Знижки, акційні пропозиції

Доступний кешбек. Термін дії пропозиції, умови виплати та розмір кешбеку зазначається в персональному кабінеті застосунку ПУМБ, в розділі Вигоди.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

Застрахована особа зобов’язана:
- негайно (до звернення в медичний заклад, а у випадку витрат інших, ніж медичні – до моменту понесення таких витрат) повідомити про це Страховика (Асистуючу компанію) за контактами, які вказані в Договорі та/або Пам’ятці, яка є невід’ємною частиною Договору та повідомити про характер та обставини події, надати інформацію, що дає можливість ідентифікувати Застраховану особу, дотримуватись отриманих вказівок та рекомендацій Страховика (Асистуючої компанії). Якщо стан здоров’я Застрахованої особи не дозволяє самостійно повідомити Страховика, звернення від імені Застрахованої особи може бути здійснено будь- якими іншими особами, які володіють повною та достовірною інформацією про стан здоров’я Застрахованої, обставини настання події та інформацією для ідентифікації Застрахованої особи. У разі неможливості зв'язатись з Страховиком (Асистуючою компанією) з поважних причин (згідно з Договором) до моменту отримання медичних послуг чи понесення інших витрат;
– повідомити Страховика (Асистуючу компанію) про обставини страхового випадку, проте не пізніше 2 (двох) діб з моменту як тільки ці причини перестануть діяти.
У випадку коли Застрахована особа з об'єктивних, незалежних від неї причин самостійно сплатила послуги, які відшкодовуються на умовах Договору страхування, відшкодування витрат, понесених Застрахованою особою, здійснюється Страховиком після надання Страховикові необхідних документів, зазначених у Договорі. Застрахована особа не звільняється від обов'язку повідомити про настання страхового випадку Страховика (Асистуючу компанію) та узгодити з нею порядок подальшого отримання послуг, навіть якщо Застрахована особа самостійно здійснить оплату послуг, що відшкодовуються відповідно до умов Договору та Програми страхування.
У разі настання страхового випадку по страхуванню багажу (якщо відповідна опція передбачена Договором) Застрахована особа додатково також зобов’язана: негайно та своєчасно повідомити про настання страхового випадку компетентні органи (служба «LostandFound» або інша сервісна служба, представник перевізника, поліція тощо);залишити багаж до погодження питання про його огляд представником компетентної служби в тому вигляді, в якому він був після настання страхового випадку, за виключенням вимог безпеки та заходів щодо зменшення розміру збитку.
На вимогу Страховика (Асистуючої компанії) та/або якщо того вимагають обставини події – звернутись до компетентних органів країни подорожі (поїздки) чи інших уповноважених органів з метою фіксації факту, обставин страхового випадку.
Надати документи, що підтверджують факт та обставини настання страхового випадку і розмір заподіяної шкоди (збитку), передбачені Договором.
Вжити заходів для зменшення можливих фінансових збитків, а також зберігати документи, що підтверджують понесення фінансових витрат у зв’язку з їх настанням. Дотримуватись інших інструкцій та вимог Страховика (Асистуючої компанії) щодо порядку дій при настанні подій, що мають ознаки страхового випадку.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексного
страхування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями: Інформаційний документ продукту «Паспарту»

Платіж змінюється в залежності від: тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном; розмірів та валюти страхової суми за опціями; території дії; кількості ЗО, їх віку та їх місцезнаходження; умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів.

ПЗУ

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є:
- життя, здоров’я, працездатність Застрахованої особи;
- можливі збитки чи витрати Застрахованої особи чи іншої особи, передбаченої Договором страхування;
- відповідальність Застрахованої особи за заподіяну нею шкоду третій особі або її майну.

Страхові ризики та обмеження

Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) Застрахованим особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі (за класом страхування 18), далі за текстом – опція «Допомога (асистанс)»:
- гостре захворювання, що сталося під час подорожі (поїздки);
- загострення хронічного захворювання, що сталося під час подорожі (поїздки);
- розлад здоров’я внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- виникнення у Застрахованій особі захворювання COVID – 19 під час здійснення подорожі (поїздки);
- репатріація (медична евакуація) Застрахованої особи із-за кордону, у зв’язку з подією, зазначеною вище;
- репатріація тіла Застрахованої особи із-за кордону;
- витрати Застрахованої особи, пов’язані з телефонним повідомленням Асистуючої компанії про настання страхового випадку.
Страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання) (за класом страхування 1), далі за текстом – опція «Нещасний випадок»:
- смерть Застрахованої особи у зв’язку з нещасним випадком, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення інвалідності Застрахованій особі І групи внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення інвалідності Застрахованій особі ІІ групи внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення інвалідності Застрахованій особі ІІІ групи внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення Застрахованій особі статусу «Дитина з інвалідністю»;
- травматичне ушкодження та функціональне ушкодження у Застрахованої особи в результаті нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки).
Страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12) (за класом страхування 13), далі за текстом – опція «Відповідальність перед третіми особами»:
- заподіяння Застрахованою особою під час подорожі (поїздки) ненавмисної шкоди потерпілій третій особі та/або її майну, внаслідок чого настає цивільно-правова відповідальність такої Застрахованої особи.
Страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14,15) (за класом страхування 16), далі за текстом – опція «Фінансовий ризик»: фінансові збитки та/або витрати (уключаючи можливі збитки та/або витрати), пов’язані із неможливістю здійснення подорожі (поїздки)/ неможливістю продовження подорожі (поїздки)/необхідністю дострокового припинення подорожі (поїздки) або її незапланованого продовження Застрахованою особою, а саме:
- витрати Застрахованої особи на візу, у випадку відмови у її видачі.

У Договорі страхування зазначається погоджений між Страховиком та Страхувальником перелік послуг певного обсягу (Програма страхування), що надаються Застрахованій особі при настанні страхового випадку та відшкодовується Страховиком.

Обмеження страхування
На страхування не приймаються (якщо інше не зазначено в Договорі страхування):
- особи, які їдуть за кордон з метою діагностики, лікування та/або реабілітації;
- особи, які на момент укладання договору проходять лікування новоутворень нульової стадії (in situ);
- особи з будь-якими новоутвореннями головного чи спинного мозку, хребта;
- особи з цукровим діабетом;
- особи, які на момент укладання договору мають будь-які форми серцево-судинних захворювань, які супроводжуються хронічною серцево-судинною недостатністю (незалежно від функціонального класу);
- особи, які мають в анамнезі: гостре порушення мозкового кровообігу (інсульт), інфаркт головного мозку, інфаркт міокарда, цироз печінки, жовчнокам’яну хворобу, сечокам’яну хворобу, операції на серці та судинах, хронічне обструктивне захворювань легень, злоякісне новоутворення, в тому числі онкологічне захворювання крові та кровотворних органів;
- особи, які на момент укладання договору мають хронічну ниркову недостатність, хронічну печінкову недостатність, туберкульоз, бронхіальну астму;
- особи з вродженими вадами розвитку та деформаціями, хромосомними порушеннями.
Вік фізичної особи Страхувальника не може бути меншим за 18 років.
Застрахованою особою може бути фізична особа віком (на дату початку дії Договору страхування) від 0 до 89 років (включно).
Якщо вік Застрахованої особи ≥ 75 років, Договір може бути укладеним лише з дотриманням таких умов:
- територія дії - Зона I;
- ліміт перебування за кордоном ≤ 31 день.
Максимально можлива кількість Застрахованих осіб за одним Договором - 1 000 осіб.
Надається покриття випадків, які трапляються під час:
- заняття спортом, але випадки не вважатимуться страховими, якщо Договорі страхування не буде вказано відповідне значення класу спорту;
- виконання роботи за умови, якщо в Договорі є відповідна відмітка.

Страхова сума

Медичні витрати:
30 000 у.о.
Відповідальність перед третіми особами:
- якщо ліміт днів перебування за кордоном ≤ 30 днів - 10 000 у.о.
- якщо ліміт днів перебування за кордоном ≥ 31 днів - 10 000 EUR/USD або 30 000 EUR/USD.
Нещасний випадок:
30 000 грн
Фінансовий ризик: 40 у.о.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Мінімальна* премія при мінімально можливому ліміті перебування за кордоном, грн - 137.
Максимальна премія при максимально можливому ліміті перебування за кордоном (366 днів), грн - 38 574.

* Значення актуальне для:
- ліміту перебування за кордоном 3 дні.
Платіж змінюється в залежності від:
- тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном;
- розмірів та валюти страхової суми за опціями;
- наявності або відсутності франшизи;
- території дії Договору;
- кількості Застрахованих осіб, їхнього віку та місцезнаходження на момент укладання Договору;
- умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів;
- права на використання знижки постійного клієнта.

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Договір страхування діє за межами України та країни постійного проживання Застрахованої особи.
Територія дії договору страхування (варіанти):
- Зона І - для програм Економ, Стандарт.
- Зона ІІ - для програм Економ, Стандарт.
- Зона ІІІ - для програм Економ, Стандарт.
До території дії «Зона І» належать:
- всі країни географічної Європи (в т.ч. території Шенгену): Австрія, Албанія, Андорра, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Ватикан, Велика Британія (в т.ч. Гібралтар), Греція, Данія (в т.ч. Фарерські острови, без Шпіцбергена та Гренландії), Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія (в т.ч. територія Канарських Островів, Мелілья, Сеута, Суверенні Території Іспанії), Італія, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова (без Придністров’я), Монако, Нідерланди, Німеччина,Норвегія, Північна Македонія, Польща, Португалія (в т.ч. територія о. Мадейра), Румунія, Сан-Марино, Сербія (без Косово), Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чорногорія, Швейцарія, Швеція.
ВАЖЛИВО! Будь-які заморські території європейських країн (наприклад, острови в Тихому та Індійському океані, які належать або знаходяться під суверенітетом Великобританії, Франції, інших країн) не відносяться до цієї території. Для покриття таких територій необхідно обирати «Зона ІІ».
- Алжир, Єгипет, Кіпр (без Північного Кіпру), Марокко, Туніс, Туреччина, Грузія (без Південної Осетії та Абхазії);
- країни СНД: Азербайджан, Вірменія, Казахстан, Киргизстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменістан.
До території дії «Зона ІІ» належать усі країни світу, окрім США, Канади, Ізраїлю, Таїланду, Індонезії, Шрі-Ланки, Непалу.
До території дії «Зона ІІІ» належать усі країни світу.
В будь-якому разі Договір не діє на території, що офіційно оголошені зонами бойових дій, воєнних конфліктів (війн), зон, що підпадають під санкції ООН, Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки, а також в будь-якому випадку на наступних територіях та в регіонах:
- Республіка Білорусь, Російська федерація;
- Антарктида, Гренландія, Косово, Північний Кіпр, Південна Осетія, Абхазія, Придністров’я, Нагорний Карабах;
- Афганістан, Демократична Республіка Конго, Джибуті, Еритрея, Ємен, Ірак, Іран, Камерун, Корейська Народно-Демократична Республіка, Кот-Д’Івуар (берег Слонової Кістки), Ліберія, Ліван, Лівія, Нігерія, Південний Судан, Сирія, Сомалі, Судан, Сьєрра-Леоне;
- території проведення бойових, воєнних дій, воєнних конфліктів, незалежно від офіційного визнання війни за нормами права;
- місцевості, де офіційно оголошено надзвичайний стан або загрозу стихійного лиха.
Територія дії за послугою «Відшкодування витрат ЗО на візу у випадку відмови у її видачі» - Україна.

Строк дії

Строк дії Договору страхування
- Строк дії Договору - це час, протягом якого сторони можуть здійснити свої права і виконати свої обов'язки відповідно до Договору страхування.
- Період страхування - це проміжок часу, визначений в межах строку дії Договору страхування, коли може діяти страхове покриття (страховий захист).
- Ліміт перебування за кордоном - це кількість днів в межах Періоду страхування, протягом яких Страховик може організувати та профінансувати надання допомоги, передбаченої Договором.
- Дата початку періоду страхування не може бути встановлена пізніше, ніж через 90 днів від дати укладання Договору.
- Максимальний строк дії Договору 1 рік.
Строк страхового покриття
Страховий захист за Договором, з врахуванням місцезнаходження застрахованих осіб, починає свою дію:
- з дати, зазначеної в Договорі як дата початку Періоду страхування, але не раніше моменту проходження Застрахованою особою державного кордону України, якщо в полі «Місцезнаходження Застрахованих осіб» Договору буде зазначено «в Україні»;
- з третього дня після дати укладання Договору або з дати, зазначеної в Договорі як дата початку Періоду страхування, якщо така дата наступає пізніше, ніж третій день від дати укладання Договору, якщо в полі «Місцезнаходження Застрахованих осіб» Договору буде зазначено «за межами України».
Страховий захист за послугою "Відшкодування витрат на візу у випадку відмови" починає свою дію з дати укладання Договору страхування.
Ліміт кількості днів перебування за кордоном
Мінімальне значення:
1 день – програма страхування Стандарт;
3 дні – програми страхування Економ.
Максимальне значення:
1 рік (365 днів або 366 днів (лише для високосного року)) – для всіх програм страхування.
Обмеження по кількості виїздів за межі України відсутнє.
Договір набуває чинності з дати його укладання за умови надходження на поточний рахунок Страховика страхової премії в повному обсязі в сумі, визначеній в Договорі страхування.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Страховик має право прийняти рішення щодо відмови у виплаті страхового відшкодування у разі несвоєчасного повідомлення Страхувальником/Застрахованою особою/ Вигодонабувачем, про настання події, що має ознаки страхового випадку, без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання події, що має ознаки страхового випадку, або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Дія Договору страхування припиняється та Договір страхування втрачає чинність за згодою сторін у разі несплати Страхувальником чергової (крім першої) частини страхової премії в повному обсязі у встановлений договором строк (у разі сплати страхової премії частинами). При цьому Договір страхування вважається достроково припиненим, починаючи з наступного дня після дати зазначеної в Договорі страхування як кінцева дата сплати чергової частини страхової премії, якщо інше письмово не погоджено між Сторонами Договору страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Цей продукт не пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору.

Знижки, акційні пропозиції

Доступний кешбек. Термін дії пропозиції, умови виплати та розмір кешбеку зазначається в персональному кабінеті застосунку ПУМБ, в розділі Вигоди.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

При виникненні події, що в подальшому може бути кваліфікована Страховиком як страховий випадок, Застрахована особа зобов’язана негайно, до звернення за медичною або іншою допомогою, зв’язатись з Асистуючою компанією за вказаними в Договорі засобами зв’язку і повідомити наступну інформацію: номер Договору страхування;прізвище та ім’я Застрахованої особи; місцезнаходження Застрахованої особи (країна, місто, контактний телефон); докладний опис обставин та характер необхідної допомоги.
Повідомити Асистуючу компанію про інформацію, зазначену вище, може довірена особа Застрахованої особи, її родич чи співробітник або лікар закладу охорони здоров’я.
Після повідомлення Застрахованою особою Асистуючої компанії про подію, Асистуюча компанія організовує в залежності від характеру події надання такій Застрахованій особі медичної допомоги, медичних послуг, уключаючи забезпечення лікарськими засобами та/або медичними виробами, та/або інших послуг (допомоги), певного переліку та якості в обсязі, передбаченому Договором страхування.
Після повідомлення Застрахованою особою Асистуючої компанії, така Застрахована особа зобов’язана в подальшому дотримуватись всіх рекомендацій Асистуючої компанії щодо своїх подальших дій.
Якщо Застрахована особа з поважних причин (важкий стан здоров’я Застрахованої особи) не змогла зв’язатися з Асистуючою компанією для надання їй послуг, передбачених Договором, вона зобов’язана протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, повідомити Асистуючу компанію про її настання та узгодити надання та оплату необхідної послуги.
Якщо Застрахована особа протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, не повідомила Асистуючу компанію про настання такої події, не маючи на це поважних причин, Страховик має право оплатити лікування в сумі, яка не перевищує: при амбулаторному лікуванні - 200 (двісті) ЄВРО /доларів США; при стаціонарному лікуванні – 500 (п’ятсот) ЄВРО/ доларів США, за умови документального обґрунтування та підтвердження витрат.
Валюта зобов’язань Страховика за Договором визначається відповідним Договором страхування.
Якщо Застрахована особа має Договір страхування для багаторазових поїздок з лімітом перебування за кордоном меншим за строк дії Договору, вона зобов’язана як тільки з’явиться можливість надати Асистуючій компанії документи (електронною поштою, або за допомогою мобільного телефону), що підтверджують термін перебування за кордоном (сторінки закордонного паспорту з відмітками про перетини кордону), починаючи з дати, зазначеної в Договорі страхування, як дата початку строку дії Договору.
При отриманні рішення консульського відділу про відмову у наданні візи Застрахована особа має звернутися до Страховика з письмовою заявою про настання події, що має ознаки страхового випадку та страхову виплату протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання Застрахованою особою рішення консульського відділу.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексного страхування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями:
Інформаційний документ продукту «Комплексне страхування подорожуючих за кордон»

Об’єкт страхування

Об’єктом страхування є:
- життя, здоров’я, працездатність Застрахованої особи;
- можливі збитки чи витрати Застрахованої особи чи іншої особи, передбаченої Договором страхування;
- відповідальність Застрахованої особи за заподіяну нею шкоду третій особі або її майну.

Страхові ризики та обмеження

Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) Застрахованим особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі (за класом страхування 18), далі за текстом – опція «Допомога (асистанс)»:
- гостре захворювання, що сталося під час подорожі (поїздки);
- загострення хронічного захворювання, що сталося під час подорожі (поїздки);
- розлад здоров’я внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- виникнення у Застрахованій особі захворювання COVID – 19 під час здійснення подорожі (поїздки);
- репатріація (медична евакуація) Застрахованої особи із-за кордону, у зв’язку з подією, зазначеною вище;
- репатріація тіла Застрахованої особи із-за кордону;
- витрати Застрахованої особи, пов’язані з телефонним повідомленням Асистуючої компанії про настання страхового випадку;
- витрати Застрахованої особи на придбання речей першої необхідності (предметів особистої гігієни, ліки для зняття гострого болю, продуктів харчування (крім алкогольних напоїв)) та необхідного одягу, пов’язані з втратою багажу, що перевозився повітряним транспортом (в тому числі його затримкою, більш ніж на 4 години);
- витрати Застрахованої особи, пов’язані із втратою або крадіжкою документів.
Страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання) (за класом страхування 1), далі за текстом – опція «Нещасний випадок»:
- смерть Застрахованої особи у зв’язку з нещасним випадком, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення інвалідності Застрахованій особі І групи внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення інвалідності Застрахованій особі ІІ групи внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення інвалідності Застрахованій особі ІІІ групи внаслідок нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки);
- встановлення Застрахованій особі статусу «Дитина з інвалідністю»;
- травматичне ушкодження та функціональне ушкодження у Застрахованої особи в результаті нещасного випадку, що стався під час подорожі (поїздки).
Страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12) (за класом страхування 13), далі за текстом – опція «Відповідальність перед третіми особами»:
- заподіяння Застрахованою особою під час подорожі (поїздки) ненавмисної шкоди потерпілій третій особі та/або її майну, внаслідок чого настає цивільно-правова відповідальність такої Застрахованої особи.
Страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14,15) (за класом страхування 16), далі за текстом – опція «Фінансовий ризик»: фінансові збитки та/або витрати (уключаючи можливі збитки та/або витрати), пов’язані із неможливістю здійснення подорожі (поїздки)/ неможливістю продовження подорожі (поїздки)/необхідністю дострокового припинення подорожі (поїздки) або її незапланованого продовження Застрахованою особою, а саме:
- витрати Застрахованої особи на візу, у випадку відмови у її видачі;
- витрати, пов’язані із достроковим поверненням Застрахованої особи із-за кордону у зв’язку зі смертю її близьких родичів;
- витрати на евакуацію дітей до 16 років, які залишились без нагляду дорослої особи.

У Договорі страхування зазначається погоджений між Страховиком та Страхувальником перелік послуг певного обсягу (Програма страхування), що надаються Застрахованій особі при настанні страхового випадку та відшкодовується Страховиком.

Обмеження страхування
На страхування не приймаються (якщо інше не зазначено в Договорі страхування):
- особи, які їдуть за кордон з метою діагностики, лікування та/або реабілітації;
- особи, які на момент укладання договору проходять лікування новоутворень нульової стадії (in situ);
- особи з будь-якими новоутвореннями головного чи спинного мозку, хребта;
- особи з цукровим діабетом;
- особи, які на момент укладання договору мають будь-які форми серцево-судинних захворювань, які супроводжуються хронічною серцево-судинною недостатністю (незалежно від функціонального класу);
- особи, які мають в анамнезі: гостре порушення мозкового кровообігу (інсульт), інфаркт головного мозку, інфаркт міокарда, цироз печінки, жовчнокам’яну хворобу, сечокам’яну хворобу, операції на серці та судинах, хронічне обструктивне захворювань легень, злоякісне новоутворення, в тому числі онкологічне захворювання крові та кровотворних органів;
- особи, які на момент укладання договору мають хронічну ниркову недостатність, хронічну печінкову недостатність, туберкульоз, бронхіальну астму;
- особи з вродженими вадами розвитку та деформаціями, хромосомними порушеннями.
Вік фізичної особи Страхувальника не може бути меншим за 18 років.
Застрахованою особою може бути фізична особа віком (на дату початку дії Договору страхування) від 0 до 89 років (включно).
Якщо вік Застрахованої особи ≥ 75 років, Договір може бути укладеним лише з дотриманням таких умов:
- територія дії - Зона I;
- ліміт перебування за кордоном ≤ 31 день.
Максимально можлива кількість Застрахованих осіб за одним Договором - 1 000 осіб.
Надається покриття випадків, які трапляються під час:
- заняття спортом, але випадки не вважатимуться страховими, якщо Договорі страхування не буде вказано відповідне значення класу спорту;
- виконання роботи за умови, якщо в Договорі є відповідна відмітка.

Страхова сума

Медичні витрати:
мін. 30 000 у.о., макс. 50 000 y.o.
Екстрена стоматологія: 200 y.o.
Відповідальність перед третіми особами:
- якщо ліміт днів перебування за кордоном ≤ 30 днів - 10 000 у.о.
- якщо ліміт днів перебування за кордоном ≥ 31 днів - 10 000 EUR/USD або 30 000 EUR/USD.
Нещасний випадок:
30 000 грн
Фінансовий ризик: 440 у.о.
Втрата/крадіжка документів: 50 y.o.
Втрата/затримка багажу: 50 y.o.

Ліміти відповідальності страховика за окремим страховим випадком

Інформація по лімітах відповідальності за окремими страховими випадками зазначена вказується у Полісі. Ліміт відповідальності не може бути більшим страхової суми та суми понесених витрат або збитків по страховому випадку

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії/тарифу.

Мінімальна* премія при мінімально можливому ліміті перебування за кордоном, грн - 106.
Максимальна премія при максимально можливому ліміті перебування за кордоном (366 днів), грн - 39 406.

* Значення актуальне для:
- ліміту перебування за кордоном 1 день.
Платіж змінюється в залежності від:
- тривалості періоду перебування Застрахованої особи за кордоном;
- розмірів та валюти страхової суми за опціями;
- наявності або відсутності франшизи;
- території дії Договору;
- кількості Застрахованих осіб, їхнього віку та місцезнаходження на момент укладання Договору;
- умов покриття випадків, які трапляються під час занять спортом, в результаті терористичних актів;
- права на використання знижки постійного клієнта.

Франшиза

не застосовується

Територія дії

Договір страхування діє за межами України та країни постійного проживання Застрахованої особи.
Територія дії договору страхування (варіанти):
- Зона І - для програм Економ, Стандарт.
- Зона ІІ - для програм Економ, Стандарт.
- Зона ІІІ - для програм Економ, Стандарт.
До території дії «Зона І» належать:
- всі країни географічної Європи (в т.ч. території Шенгену): Австрія, Албанія, Андорра, Бельгія, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Ватикан, Велика Британія (в т.ч. Гібралтар), Греція, Данія (в т.ч. Фарерські острови, без Шпіцбергена та Гренландії), Естонія, Ірландія, Ісландія, Іспанія (в т.ч. територія Канарських Островів, Мелілья, Сеута, Суверенні Території Іспанії), Італія, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова (без Придністров’я), Монако, Нідерланди, Німеччина,Норвегія, Північна Македонія, Польща, Португалія (в т.ч. територія о. Мадейра), Румунія, Сан-Марино, Сербія (без Косово), Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чорногорія, Швейцарія, Швеція.
ВАЖЛИВО! Будь-які заморські території європейських країн (наприклад, острови в Тихому та Індійському океані, які належать або знаходяться під суверенітетом Великобританії, Франції, інших країн) не відносяться до цієї території. Для покриття таких територій необхідно обирати «Зона ІІ».
- Алжир, Єгипет, Кіпр (без Північного Кіпру), Марокко, Туніс, Туреччина, Грузія (без Південної Осетії та Абхазії);
- країни СНД: Азербайджан, Вірменія, Казахстан, Киргизстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменістан.
До території дії «Зона ІІ» належать усі країни світу, окрім США, Канади, Ізраїлю, Таїланду, Індонезії, Шрі-Ланки, Непалу.
До території дії «Зона ІІІ» належать усі країни світу.
В будь-якому разі Договір не діє на території, що офіційно оголошені зонами бойових дій, воєнних конфліктів (війн), зон, що підпадають під санкції ООН, Європейського Союзу, Сполучених Штатів Америки, а також в будь-якому випадку на наступних територіях та в регіонах:
- Республіка Білорусь, Російська федерація;
- Антарктида, Гренландія, Косово, Північний Кіпр, Південна Осетія, Абхазія, Придністров’я, Нагорний Карабах;
- Афганістан, Демократична Республіка Конго, Джибуті, Еритрея, Ємен, Ірак, Іран, Камерун, Корейська Народно-Демократична Республіка, Кот-Д’Івуар (берег Слонової Кістки), Ліберія, Ліван, Лівія, Нігерія, Південний Судан, Сирія, Сомалі, Судан, Сьєрра-Леоне;
- території проведення бойових, воєнних дій, воєнних конфліктів, незалежно від офіційного визнання війни за нормами права;
- місцевості, де офіційно оголошено надзвичайний стан або загрозу стихійного лиха.
Територія дії за послугою «Відшкодування витрат ЗО на візу у випадку відмови у її видачі» - Україна.

Строк дії

Строк дії Договору страхування
- Строк дії Договору - це час, протягом якого сторони можуть здійснити свої права і виконати свої обов'язки відповідно до Договору страхування.
- Період страхування - це проміжок часу, визначений в межах строку дії Договору страхування, коли може діяти страхове покриття (страховий захист).
- Ліміт перебування за кордоном - це кількість днів в межах Періоду страхування, протягом яких Страховик може організувати та профінансувати надання допомоги, передбаченої Договором.
- Дата початку періоду страхування не може бути встановлена пізніше, ніж через 90 днів від дати укладання Договору.
- Максимальний строк дії Договору 1 рік.
Строк страхового покриття
Страховий захист за Договором, з врахуванням місцезнаходження застрахованих осіб, починає свою дію:
- з дати, зазначеної в Договорі як дата початку Періоду страхування, але не раніше моменту проходження Застрахованою особою державного кордону України, якщо в полі «Місцезнаходження Застрахованих осіб» Договору буде зазначено «в Україні»;
- з третього дня після дати укладання Договору або з дати, зазначеної в Договорі як дата початку Періоду страхування, якщо така дата наступає пізніше, ніж третій день від дати укладання Договору, якщо в полі «Місцезнаходження Застрахованих осіб» Договору буде зазначено «за межами України».
Страховий захист за послугою "Відшкодування витрат на візу у випадку відмови" починає свою дію з дати укладання Договору страхування.
Ліміт кількості днів перебування за кордоном
Мінімальне значення:
1 день – програма страхування Стандарт;
3 дні – програми страхування Економ.
Максимальне значення:
1 рік (365 днів або 366 днів (лише для високосного року)) – для всіх програм страхування.
Обмеження по кількості виїздів за межі України відсутнє.
Договір набуває чинності з дати його укладання за умови надходження на поточний рахунок Страховика страхової премії в повному обсязі в сумі, визначеній в Договорі страхування.

Наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування

Страховик має право прийняти рішення щодо відмови у виплаті страхового відшкодування у разі несвоєчасного повідомлення Страхувальником/Застрахованою особою/ Вигодонабувачем, про настання події, що має ознаки страхового випадку, без поважних причин або невиконання інших обов’язків, визначених договором страхування, якщо це призвело до неможливості Страховика встановити факт, причини та обставини настання події, що має ознаки страхового випадку, або розмір заподіяної шкоди (збитків).
Дія Договору страхування припиняється та Договір страхування втрачає чинність за згодою сторін у разі несплати Страхувальником чергової (крім першої) частини страхової премії в повному обсязі у встановлений договором строк (у разі сплати страхової премії частинами). При цьому Договір страхування вважається достроково припиненим, починаючи з наступного дня після дати зазначеної в Договорі страхування як кінцева дата сплати чергової частини страхової премії, якщо інше письмово не погоджено між Сторонами Договору страхування.

Цей продукт можна придбати окремо, без супутніх та/або додаткових послуг?

Цей продукт не пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору.

Знижки, акційні пропозиції

Доступний кешбек. Термін дії пропозиції, умови виплати та розмір кешбеку зазначається в персональному кабінеті застосунку ПУМБ, в розділі Вигоди.

Порядок та строки сплати страхової премії

Строк сплати страхової премії: 100% (одноразово при укладенні Договору).
Порядок сплати страхової премії: Страхова премія вважається сплаченою з моменту надходження безготівкових коштів або внесення готівкових коштів на рахунок Страховика.

Порядок дій у разі настання події, що має ознаки страхового випадку

При виникненні події, що в подальшому може бути кваліфікована Страховиком як страховий випадок, Застрахована особа зобов’язана негайно, до звернення за медичною або іншою допомогою, зв’язатись з Асистуючою компанією за вказаними в Договорі засобами зв’язку і повідомити наступну інформацію: номер Договору страхування;прізвище та ім’я Застрахованої особи; місцезнаходження Застрахованої особи (країна, місто, контактний телефон); докладний опис обставин та характер необхідної допомоги.
Повідомити Асистуючу компанію про інформацію, зазначену вище, може довірена особа Застрахованої особи, її родич чи співробітник або лікар закладу охорони здоров’я.
Після повідомлення Застрахованою особою Асистуючої компанії про подію, Асистуюча компанія організовує в залежності від характеру події надання такій Застрахованій особі медичної допомоги, медичних послуг, уключаючи забезпечення лікарськими засобами та/або медичними виробами, та/або інших послуг (допомоги), певного переліку та якості в обсязі, передбаченому Договором страхування.
Після повідомлення Застрахованою особою Асистуючої компанії, така Застрахована особа зобов’язана в подальшому дотримуватись всіх рекомендацій Асистуючої компанії щодо своїх подальших дій.
Якщо Застрахована особа з поважних причин (важкий стан здоров’я Застрахованої особи) не змогла зв’язатися з Асистуючою компанією для надання їй послуг, передбачених Договором, вона зобов’язана протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, повідомити Асистуючу компанію про її настання та узгодити надання та оплату необхідної послуги.
Якщо Застрахована особа протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту настання події, що має ознаки страхового випадку, не повідомила Асистуючу компанію про настання такої події, не маючи на це поважних причин, Страховик має право оплатити лікування в сумі, яка не перевищує: при амбулаторному лікуванні - 200 (двісті) ЄВРО /доларів США; при стаціонарному лікуванні – 500 (п’ятсот) ЄВРО/ доларів США, за умови документального обґрунтування та підтвердження витрат.
Валюта зобов’язань Страховика за Договором визначається відповідним Договором страхування.
Якщо Застрахована особа має Договір страхування для багаторазових поїздок з лімітом перебування за кордоном меншим за строк дії Договору, вона зобов’язана як тільки з’явиться можливість надати Асистуючій компанії документи (електронною поштою, або за допомогою мобільного телефону), що підтверджують термін перебування за кордоном (сторінки закордонного паспорту з відмітками про перетини кордону), починаючи з дати, зазначеної в Договорі страхування, як дата початку строку дії Договору.
При отриманні рішення консульського відділу про відмову у наданні візи Застрахована особа має звернутися до Страховика з письмовою заявою про настання події, що має ознаки страхового випадку та страхову виплату протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дати отримання Застрахованою особою рішення консульського відділу.

Винятки із страхових випадків та підстави для відмови у страховій виплаті

Застереження щодо винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат договору комплексного страхування осіб, які здійснюють подорожі за межі України для клієнтів АТ «ПУМБ» наведені відповідному Інформаційному документі про стандартний страховий продукт, з якими можна ознайомитися у блоці «Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування» на нашому сайті або ж на сайті страхової компанії за посиланнями:
Інформаційний документ продукту «Комплексне страхування подорожуючих за кордон»

Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування

Поширені запитання

Це обов'язковий вид страхування для всіх, хто виїжджає за кордон передбачений Законом України «Про туризм».
Поліс забезпечує організацію та оплату медичних послуг в разі захворювання чи настання нещасного випадку.
А також він знадобиться при оформленні візи.
Закордонний паспорт, ідентифікаційний код (ІПН).
Одноразова поїздка передбачає виїзд за кордон один раз на визначений період.
Багаторазова поїздка (мультивіза) дозволяє перетинати кордон декілька разів протягом дії полісу.
До Шенгенської зони відносяться: Австрія, Бельгія, Данія, Фінляндія, Франція, Греція, Іспанія, Люксембург, Нідерланди, Португалія, Швеція, Італія, Латвія, Литва, Мальта, Польща, Чехія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Норвегія, Ісландія та Швейцарія.
30 000 USD/EUR – це мінімальна обов'язкова страхова сума.

Для поїздки до США та Канади рекомендуємо вибирати 50 000 USD/EUR. У більшості випадків – це вимога посольств для отримання візи в ці країни.

Валюта страхової суми визначається в залежності від обраної Вами країни.
Франшиза – це частина суми збитку, яка не відшкодовується страховою компанією. У більшості випадків франшиза не застосовується, проте може застосовуватись на окремі послуги, більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії чи полісі страхування, тому що умови можуть відрізнятися.
У всі варіанти страховок входить найнеобхідніший сервіс:
- екстрена медична та стоматологічна допомога;
- медикаменти;
- медичне транспортування при необхідності, репатріація.
Більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії, тому що умови можуть відрізнятися.
У полісах усіх програм уже включено покриття на випадок COVID-19.
- лікування травм, отриманих у форс-мажорних обставинах: у ході військових конфліктів, громадських заворушень, революцій або терактів, а також під час перебування в країнах, відвідування яких не рекомендовано МВС України
- лікування захворювань, що виникли до укладення договору
- лікування захворювань і травм, які стали наслідком дій з невиправданим ризиком для життя і здоров'я, виконання фізичної роботи за наймом (якщо страховий поліс оформлений не з цією метою), заняття професійним спортом або участі в змаганнях
- медичні товари та медикаменти для оздоровлення та профілактики: вакцини, вітаміни, профілактичний огляд, санаторно-курортне лікування тощо
- лікування травм, які застрахований отримав під дією алкоголю або наркотиків
- косметичні та пластичні операції
- стоматологічні послуги (крім екстреного лікування)
- пологи
Вам просто потрібно зв'язатися з компанією асистанс, яка буде займатися пошуком найближчої лікарні, організацією прийому у лікаря, організацією видачі медикаментів тощо. Номер асистуючої компанії вказано в страховому полісі.
Страхувальник – це той, хто оформляє договір. Застрахований – той, хто вирушає в поїздку.

Якщо Ви оформляєте договір і Ви ж вирушаєте в поїздку – скористайтеся при оформленні кнопкою «Скопіювати дані», щоб не вносити дані повторно.

Згідно з законом України, укласти договір може тільки повнолітній Страхувальник. При цьому вік застрахованих осіб за договором може бути від 0 року.
Електронний поліс і бланковий (паперовий) поліс мають однакову юридичну силу та відповідають усім вимогам законодавства України.
Ви можете роздрукувати поліс або просто зберегти його в своєму телефоні.
Якщо Вам потрібен поліс із «мокрою печаткою» – зверніться до наших фахівців.
Кожен електронний договір підписаний електронно-цифровим підписом, який має таку ж юридичну силу, як і звичайний. У деяких випадках додатково використовується факсимільні печатка та підпис.
При оформленні туристичної страховки на дитину Вам необхідно внести свої особисті дані (одного з батьків або інших повнолітніх осіб, які супроводжують дитину) у блоці «страхувальник», а дані дитини до блоку «застрахований №1», після чого сплатити поліс.
Зверніться у підтримку нашого банку та повідомте про це, а ми виправимо вашу помилку та надішлемо вам поліс з коректними даними.
Перевірте залишок коштів на карті. Переконайтеся, що у Вас не встановлений ліміт на інтернет покупки, або зовсім не відключена можливість здійснювати інтернет платежі. Це можна зробити через додаток Вашого банку, або уточнивши інформацію на його гарячій лінії. Якщо з картою все гаразд, але проблема не вирішена - одразу пишіть у чат нашого банку. Ми будемо раді допомогти.

валюта	купівля	продаж
USD	42.90	43.50
EUR	50.70	51.40
GBP	57.50	58.90
PLN	11.860	12.160

валюта	купівля	продаж
USD	42.90	43.50
EUR	50.70	51.40
GBP	57.50	58.90
PLN	11.860	12.160