Інформація для ознайомлення перед укладенням договору страхування

• Інформація про страхового посередника
  • Інформація про страхового посередника
• Умови страхування від ПрАТ СК «PZU Україна»
  • Інформаційний документ продукту «Комплексне страхування подорожуючих закордон»
  • Інформаційний документ продукту за програмою «Класична»
• Умови страхування від АТ «СК «INGO»
  • Програма страхування OPTIMAL
  • Програма страхування PLATINUM
  • Програма страхування СТАНДАРТ
  • Програма страхування ЕЛІТ
• Умови страхування від АТ «СК «VUSO»
  • Інформаційний документ продукту «Мандрівник»  
  • Інформаційний документ продукту «Паспарту»
• Умови страхування від АТ «СК «ARX»
  • Інформаційний документ продукту «Туристичне страхування»

• Навіщо потрібна туристична страховка?

  Це обов'язковий вид страхування для всіх, хто виїжджає за кордон передбачений Законом України «Про туризм».
  Поліс забезпечує організацію та оплату медичних послуг в разі захворювання чи настання нещасного випадку.
  А також він знадобиться при оформленні візи.

• Які документи потрібні для того, щоб оформити туристичну страховку?

  Закордонний паспорт, ідентифікаційний код (ІПН).

• Що означає одноразова та багаторазова поїздка?

  Одноразова поїздка передбачає виїзд за кордон один раз на визначений період.
  Багаторазова поїздка (мультивіза) дозволяє перетинати кордон декілька разів протягом дії полісу.

• Які країни входять в Шенгенську зону?

  До Шенгенської зони відносяться: Австрія, Бельгія, Данія, Фінляндія, Франція, Греція, Іспанія, Люксембург, Нідерланди, Португалія, Швеція, Італія, Латвія, Литва, Мальта, Польща, Чехія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Норвегія, Ісландія та Швейцарія.

• Яку страхову суму обирати?

  30 000 USD/EUR – це мінімальна обов'язкова страхова сума.

  Для поїздки до США та Канади рекомендуємо вибирати 50 000 USD/EUR. У більшості випадків – це вимога посольств для отримання візи в ці країни.

  Валюта страхової суми визначається в залежності від обраної Вами країни.

• Чи є франшиза?

  Франшиза – це частина суми збитку, яка не відшкодовується страховою компанією. У більшості випадків франшиза не застосовується, проте може застосовуватись на окремі послуги, більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії чи полісі страхування, тому що умови можуть відрізнятися.

• Які є страхові ризики та що входить до страховки подорожуючих?

  У всі варіанти страховок входить найнеобхідніший сервіс:

  • екстрена медична та стоматологічна допомога;
  • медикаменти;
  • медичне транспортування при необхідності, репатріація.

  Більш детально дивіться в описі по кожній страховій компанії, тому що умови можуть відрізнятися.

• Чи покриває туристична страховка COVID-19 чи потрібна окрема страховка?

  У полісах усіх програм уже включено покриття на випадок COVID-19.

• Що не покриває поліс туристичного страхування?
  • лікування травм, отриманих у форс-мажорних обставинах: у ході військових конфліктів, громадських заворушень, революцій або терактів, а також під час перебування в країнах, відвідування яких не рекомендовано МВС України
  • лікування захворювань, що виникли до укладення договору
  • лікування захворювань і травм, які стали наслідком дій з невиправданим ризиком для життя і здоров'я, виконання фізичної роботи за наймом (якщо страховий поліс оформлений не з цією метою), заняття професійним спортом або участі в змаганнях
  • медичні товари та медикаменти для оздоровлення та профілактики: вакцини, вітаміни, профілактичний огляд, санаторно-курортне лікування тощо
  • лікування травм, які застрахований отримав під дією алкоголю або наркотиків
  • косметичні та пластичні операції
  • стоматологічні послуги (крім екстреного лікування)
  • пологи
• Що робити при настанні страхового випадку?

  Вам просто потрібно зв'язатися з компанією асистанс, яка буде займатися пошуком найближчої лікарні, організацією прийому у лікаря, організацією видачі медикаментів тощо. Номер асистуючої компанії вказано в страховому полісі.

• Яка різниця між страхувальником і застрахованим?

  Страхувальник – це той, хто оформляє договір. Застрахований – той, хто вирушає в поїздку.

  Якщо Ви оформляєте договір і Ви ж вирушаєте в поїздку – скористайтеся при оформленні кнопкою «Скопіювати дані», щоб не вносити дані повторно.

  Згідно з законом України, укласти договір може тільки повнолітній Страхувальник. При цьому вік застрахованих осіб за договором може бути від 0 року.

• Чи потрібно роздруковувати електронний поліс?

  Електронний поліс і бланковий (паперовий) поліс мають однакову юридичну силу та відповідають усім вимогам законодавства України.
  Ви можете роздрукувати поліс або просто зберегти його в своєму телефоні.
  Якщо Вам потрібен поліс із «мокрою печаткою» – зверніться до наших фахівців.

• Договір приходить із печаткою?

  Кожен електронний договір підписаний електронно-цифровим підписом, який має таку ж юридичну силу, як і звичайний. У деяких випадках додатково використовується факсимільні печатка та підпис.

• Як на сайті придбати туристичну страховку для дитини?

  При оформленні туристичної страховки на дитину Вам необхідно внести свої особисті дані (одного з батьків або інших повнолітніх осіб, які супроводжують дитину) у блоці «страхувальник», а дані дитини до блоку «застрахований №1», після чого сплатити поліс.

• Що робити якщо при заповненні припустився помилки, а поліс вже сплатив?

  Зверніться у підтримку нашого банку та повідомте про це, а ми виправимо вашу помилку та надішлемо вам поліс з коректними даними.

• Не вдається сплатити туристичну страховку, що робити?

  Перевірте залишок коштів на карті. Переконайтеся, що у Вас не встановлений ліміт на інтернет покупки, або зовсім не відключена можливість здійснювати інтернет платежі. Це можна зробити через додаток Вашого банку, або уточнивши інформацію на його гарячій лінії. Якщо з картою все гаразд, але проблема не вирішена - одразу пишіть у чат нашого банку. Ми будемо раді допомогти.