ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ ОЗНАЙОМЛЕННЯ

Ліцензії та дозволи

Банківська ліцензія

Генеральна ліцензія на здійснення валютних операцій. Використовувалася до 07.02.2019 року.

Cвідоцтво учасника Державного Фонду гарантування вкладів фізичних осіб

Виписка з ЄДРПОУ від 06.10.2023

Каса

Банкноти, що перебувають в готівковому обігу України

Монети, що перебувають в готівковому обігу України

Інформація про право на позачергове обслуговування

Про запровадження міжнародного номера банківського рахунку (IBAN) в Україні

Повідомлення про банківську таємницю, передбаченої Главою 10 Закону України "Про банки і банківську діяльність"

Повідомлення про умови обов'язкового повернення коштів клієнту (15 хвилин)

Повідомлення про ознаки платіжності та зношення банкнот іноземної валюти, які приймаються банками та пунктами обміну валюти на території України

Інформація про вилучення з готівкового обігу банкнот

Повідомлення про процедуру проведення ідентифікації

Тарифи АТ "ПУМБ" на касове обслуговування

Депозити

Рішення адміністративної ради Фонду гарантування вкладів фізичних осіб

Умови всіх депозитів

Договір строкового банківського вкладу (депозиту)

Довідка про систему гарантування вкладів фізичних осіб

Реквізити Фонду гарантування вкладів фізичних осіб

Інформація для вкладників неплатоспроможніх банків

Український індекс ставок за депозитами фізичних осіб

Депозитні договори КБ

Договір про банківський вклад (з можливістю поповнення)

Договір строкового банківського вкладу ("Гнучкий депозит")

Договір строкового банківського вкладу ("Депозит з можливістю вилучення")

Договір строкового банківського вкладу

Шаблони документів для заповнення (договори та заяви)

Публічна пропозиція АТ «ПУМБ» на укладання договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб

Публічна пропозиція АТ «ПУМБ» на укладення Договору про надання платіжних послуг

Типова форма заяви на приєднання до ДКБО

Договір поточного рахунку

ЗАЯВА - АНКЕТА на приєднання до ДКБО ФО (кредитна картка)

ЗАЯВА-АНКЕТА на ЗАЯВА-АНКЕТА на приєднання до ДКБО ФО (пакет послуг+депозит)

Пропозиція АТ «ПУМБ» укласти договір про надання послуг з приймання платежів «PAYHUB»

Договір банківського обслуговування клієнтів ММК (заяви на приєднання, додатки)

Договір КБО

Додаток 1. Заява про приєднання для ФОП/НПД

Додаток 1. Заява про приєднання для ФОП/НПД. Відеоверифікація

Додаток 1. Заява про приєднання для ЮО

Додаток 1. Заява про приєднання для ЮО. Відеоверифікація.

Додаток 2. Заява про зміну умов обслуговування

Додаток 3. Заява про розміщення вкладу (з відкритим рахунком)

Додаток 3.1. Заява про розміщення вкладу (без рахунку) для ФОП/НПД

Додаток 3.1. Заява про розміщення вкладу (без рахунку) для ЮО

Додаток 3.2. Заява про розміщення Вкладу (без рахунку)

Додаток 4. Заява про зміну умов вкладу

Додаток 5. Тарифні Пакети

Додаток 5.1. Тарифи пакетів центру дистанційного обслуговування

Додаток 5.2. Тарифи пакетів центру дистанційного обслуговування БПК

Додаток 6. Тарифи банку

Додаток 7. Пасивні продукти

Додаток 8. Анкета-заява на видачу БПК

Додаток 8.1. Типи БПК

Додаток 9. Правила використання корпоративної платіжної картки

Додаток 10. Заява на купівлю іноземної валюти

Додаток 10.1. Заява на конвертацію іноземної валюти

Додаток 10.2. Заява на продаж іноземної валюти

Додаток 11. Заява про надання послуги з обслуговування позики (кредиту) в іноземній валюті

Додаток 12. Довідка про СГВФО

Додаток 13. Заява про надання послуг ЗП

Додаток 14. Перелік Фізичних осіб, на користь яких відкриваються рахунки (в електронній формі)

Додаток 15. Перелік Фізичних осіб, на користь яких відкриваються рахунки (у паперовій формі)

Додаток 16. Відомість зарахування грошових коштів Фізичним особам (в електронній формі)

Додаток 17. Відомість зарахування грошових коштів Фізичним особам (у паперовій формі)

Додаток до Заяви про надання послуг ЗП

Додаток 18. Тарифи на додаткове РКО

Додаток 19. Заява про надання послуг додаткового РКО

Додаток 20. Звіт про надання послуг додаткового РКО

Додаток 21. Додаткові сервіси

Додаток 22. Заява на підключення торгового еквайрингу

Додаток 23. Акт прийому-передачі

Додаток 24. Заява про відмову від торгового еквайрингу

Додаток 25. Заява на підключення додаткових сервісів еквайрингу

Додаток 26. Заява про зміну умов еквайрингу

Додаток 26.1 Заява про зміну умов еквайрингу

Додаток 27. Опис вилучених карток

Додаток 28. Порядок роботи з БПК

Додаток 29. Тарифи на обслуговування зкп

Додаток 30. Інструкція щодо захисту Обладнання (POS-термінал)

Додаток 31. Інструкція для касирів по роботі з POS-терміналами VERIFONE V200t

Додаток 32. Інструкція для касирів по роботі з POS-терміналами VERIFONE VX520 VX675

Додаток 33. Стисла інструкція оператора банківського термінала

Додаток 34 Платіжна інструкція в національній валюті

Додаток 35. Платіжна інструкція в іноземній валюті

Додаток 36. Інструкція по заповненню платіжної інструкції в іноземній валюті

Додаток 37. Узгодження розрахунку ліміту каси

Договір банківського обслуговування клієнтів СКК/ККК (заяви на приєднання, додатки)

Договір РКО приєднання

Додаток 1. Заява про приєднання для ФОП, СО

Додаток 1. Заява про приєднання для ЮО

Додаток 1. Заява про приєднання для ЮО. Відеоверифікація.

Додаток 2. Заява про зміну умов обслуговування

Додаток 3. Обслуговування позики (кредиту) в іноземній валюті

Додаток 4. Умови послуги «Прибутковий рахунок»

Додаток 5. Умови послуги «Стабільний залишок»

Додаток 6 Заява про купівлю іноземної валюти

Додаток 6.1. Заява на купівлю іноземної валюти за іншу іноземну валюту

Додаток 6.2. Заява про продаж іноземної валюти

Додаток 7. Анкета-заява на видачу БПК

Додаток 7.1. Типи БПК

Додаток 8. Правила використання БПК

Додаток 9 Тарифи банку

Додаток 10 Довідка про СГВФО

Додаток 11 Порядок роботи з БПК

Додаток 12 Заява на підключення до сервісу торгового еквайрингу

Додаток 13 Заява на зміну умов сервісу торгового еквайрингу

Додаток 13.1 Заява на зміну умов сервісу торгового еквайрингу

Додаток 14 Опис вилучених карток

Додаток 15 Акт прийому-передачі

Додаток 15.1 Акт прийому-передачі при вилученні обладнання

Додаток 16 Заява про відмову від сервісу торгового еквайрингу

Додаток 17 Заява на підключення додаткових сервісів торгового еквайрингу

Додаток 18 Заява про надання послуг ЗП

Додаток 19 Електронний файл-реєстр реквізитів Співробітників

Додаток 20 Перелік фізичних осіб, на користь яких відкриваються рахунки

Додаток 21 Відомість зарахування грошових коштів Фізичним особам

Додаток 22 Відомість зарахування грошових коштів Фізичним особам_папер носій

Додаток 23 Тарифи на обслуговування ЗП

Додаток 24 Інструкція щодо захисту Обладнання (POS-термінал), яке належить Банку від зовнішнього фізичного втручання

Додаток 25 Інструкція для касирів по роботі з POS-терміналами VERIFONE V200t

Додаток 26 Інструкція для касирів по роботі з POS-терміналами VERIFONE VX520 VX675

Додаток 27 Стисла інструкція оператора банківського термінала

ЗАЯВА-АНКЕТА на ЗАЯВА-АНКЕТА на приєднання до ДКБО ФО (пакет послуг+депозит)

Інше

Тарифи на обслуговування фізичних осіб (чинна редакція)

Загальна інформація по здійсненню грошових переказів за системами Western Union, MoneyGram та Ria

Тарифи систем миттєвих переказів в ПУМБ

Тарифи на грошові перекази

Фінансова звітність за 2023 р.

Фінансова звітність за 3 кв. 2024 р.

Фінансова звітність за 3 кв. 2024 р. (Скорочена форма)

Акредитовані компанії АТ «ПУМБ», котрі здійснюють діяльність направлену на стягнення заборгованості фізичних осіб

Інформація для розміщення у доступі клієнтів Банку щодо взаємодії працівників Банку з Боржниками та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості

Порядок розгляду звернень Клієнтів

Врегулювання простроченої заборгованості та захищена категорія осіб

Інформація щодо пріоритетного обслуговування клієнтів

Правила створення копій електронних документів