ПУМБ – ваш вигідний мобільний застосунок в Україні та за кордоном

• Так, можна розраховуватися так само як і в Україні. Перед поїздкою за кордон банк не потрібно інформувати, але рекомендуємо в мобільному додатку ПУМБ зазначити період та країни, де збираєтесь користуватися карткою ПУМБ. Для цього потрібно в мобільному додатку ПУМБ в деталях картки (або карток, якими збираєтесь користуватися за кордоном) обрати меню «операції за кордоном», далі обрати період перебування за кордоном та окрему країну або регіон, де будете розраховуватися карткою ПУМБ. 

• Згідно із Постановою НБУ, для рахунків у гривні заборонені операції quasicash (поповнення електронних гаманців, брокерських або форекс-рахунків, оплата дорожніх чеків, покупка віртуальних активів), а також перекази коштів на картки іноземних банків (транскордонні операції p2p). Для рахунків в іноземній валюті ліміт на операції quasicash та перекази на картки іноземних банків, в тому числі через сторонні сервіси (транскордонні операції p2p) дозволені на загальну суму в еквіваленті до 100 000 грн на місяць.
• Обслуговування будь-яких карток за кордоном України (окрім рф та білорусі) здійснюється згідно тих самих лімітів, що й на території України, зняття згідно діючих Тарифів Банку 

• Конвертація — це обмін однієї валюти на іншу. Наприклад, ви за кордоном і вам потрібно купити щось в USD або EUR, ви обмінюєте свої гривні на відповідну валюту щоб сплатити за покупки. По суті, це процес, який дозволяє вам використовувати гроші в різних країнах.
• Курс конвертації — це співвідношення між двома валютами. Наприклад, якщо курс USD до EUR 1,2, це означає, що для купівлі 1 EUR потрібно 1,2 USD.
• Подвійна конвертація — це коли ви обмінюєте одну валюту на іншу через третю. Наприклад, якщо ви хочете обміняти гривні на PLN, але немає прямого курсу, спочатку обмінюєте гривні на USD, а потім USD на PLN.
• Валюта, в якій ви оплачуєте товари або послуги чи знімаєте готівку, конвертується в USD за курсом платіжної системи, а USD – в гривні за комерційним курсом продажу банку. Курси платіжних систем (Visa та Mastercard) вказані на їхніх офіційних сайтах.

Наприклад, рахунок відкрито в UAH, а операція проходить у:
USD: USD → UAH за комерційним курсом банку
PLN: PLN → USD за курсом платіжної системи → UAH за комерційним курсом банку
EUR: EUR → USD за курсом платіжної системи → UAH за комерційним курсом банку.

Через подвійну конвертацію може списатися більша сума, ніж показано під час оплати. Тому скористайтесь рекомендаціями як уникнути подвійну конвертацію.

• Для оплати та зняття коштів за кордоном користуйтеся карткою в USD. Якщо такої можливості немає, вибирайте картку в місцевій валюті країни перебування – так буде менше конвертацій, ніж з карткою в гривні. Наприклад, якщо ви в Польщі, і валюта операції PLN, краще скористатися карткою в USD або PLN. 
• Якщо плануєте розраховуватися карткою в UAH, памʼятайте, що тільки операції в USD можуть пройти без подвійної конвертації. Купуючи в інтернет-магазині, переконайтеся, що USD дійсно є валютою розрахунку. Деякі магазини показують ціни в USD, але зрештою конвертують оплату в місцеву валюту своєї країни.
• В налаштуваннях картки можна заборонити подвійну конвертацію (щоб перейти до них, в застосунку ПУМБ натисніть на картку на Головній, а потім – на значок налаштувань у кутку картки) – і наступні платежі, які потребують такої конвертації, будуть заблоковані. Зауважте, що тоді розрахуватися гривневою карткою в іноземній валюті, окрім USD, не вийде, бо подібні операції можливі лише з подвійною конвертацією.

Ліміти на розрахунки картками ПУМБ за кордоном визначаються загальними правилами Національного банку України (НБУ). Станом на 2024 рік ключові моменти щодо лімітів наступні:

• Щомісячний ліміт НБУ для розрахунків за кордоном:
  НБУ встановив загальний щомісячний ліміт на розрахунки платіжними картками за кордоном у розмірі 100 тисяч гривень в еквіваленті для операцій із рахунками у національній валюті. 
• Додаткові ліміти для валютних операцій:
  Операції з рахунків в іноземній валюті можуть мати додаткові обмеження залежно від категорій витрат, наприклад, на оренду нерухомості або інші специфічні потреби, з лімітами до 500 тисяч гривень в еквіваленті.

Рекомендується перевірити актуальну інформацію безпосередньо у ПУМБ або уточнити у службі підтримки для конкретного типу картки.

• За кордоном розрахунки (оплата товарів, робіт та послуг) здійснюються в межах еквіваленту 100 000 грн на місяць сукупно з усіх гривневих рахунків клієнта. 
• Розмір доступного ліміту кредитних коштів розраховується індивідуально і цю інформацію можна знайти у застосунку ПУМБ.

• Обслуговування будь-яких карток за кордоном України (окрім рф та білорусі) здійснюється згідно тих самих лімітів, що й на території України.
• Комісія за зняття готівки за кордоном становить 2% від суми. Можлива додаткова комісія від банку, чий банкомат використовується.

• Доставка картки здійснюється ку'єром прямо до ваших дверей за адресою, яку ви вказали під час замовлення. 
• У випадку коли отримувача немає на місці під час прибуття кур'єра посилка передається на безкоштовне зберігання у поштове відділення згідно з індексом адреси, на яку замовлена оставка.
• Термін зберігання залежить від правил поштової служби країни отримувача. Цю інформацію можна переглянути на сайті Укрпошти.

• Вартість послуги доставки дебетової картки за кордон не залежить від країни доставки.
• Вартість доставки складає 300 грн або сума в еквіваленті, якщо комісія сплачується з рахунку в іноземній валюті.