Мобильное приложение
перейти перейти
  • Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня
Ваша заявка принята в обработку.

Изменения в условиях
предоставления кредитных каникул!

На период карантина вы можете оформить каникулы с пролонгацией (продлением) срока действия кредитного договора для кредитов наличными и/или кредитов на покупку товаров.
Они не отменяют платежи по кредиту, однако временно уменьшают их, чтобы снизить финансовую нагрузку.

Что это значит?

В течение действия кредитных каникул платежи будут состоять только из процентов и ежемесячной комиссии по кредиту. А погашение платежей по телу кредита откладывается и уплачивается в течение периода, на который будет продлен срок действия кредитного договора.

Условия предоставления кредитных каникул с продлением срока договора:

  • предоставляются владельцам кредитов наличными и/или кредитов на покупку товаров

  • срок кредитных каникул и продление срока действия кредитного договора - 3 месяца

  • для кредитов, по которым ранее не предоставлялись кредитные каникулы

  • для кредитов без просроченной задолженности или с просроченной задолженностью, сумма которой составляет не более размера одного ежемесячного платежа по кредиту и которую клиент может погасить в дату оформления кредитных каникул

  • ежемесячная комиссия в течение продленного срока действия кредитного договора не начисляется

  • реальная процентная ставка и дата внесения обязательных платежей не меняются

Пример расчета платежей:
Кредит 10000 грн на 24 месяца

Обязательный платеж по кредиту:

ДО каникул

НА ПЕРИОД каникул

ПОСЛЕ каникул
(на период ДО продления срока договора)

ПОСЛЕ каникул
(на период продленного срока договора – 3 последние месяца)

тело кредита:

416,40 грн

0,00 грн

416,40 грн

416,40 грн

ежемесячная комиссия и проценты по кредиту:

399,07 грн

399,07 грн

399,07 грн

0,01 грн

Общая сумма платежа:

815,47 грн

399,07 грн

815,47 грн

416,41 грн

Кредитные каникулы с продлением срока действия договора можно оформить только в отделениях банка.

Ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть

    • Как я могу подключить кредитные каникулы?

      Вам нужно обратиться в отделение банка. С собой нужно обязательно иметь оригинал паспорта, ИНН и медицинскую маску.

    • Если у меня больше одного кредита, как происходит подключение каникул?

      Каникулы подключаются к каждому кредитному договору отдельно на ваш выбор и по вашему желанию.

    • Есть ли ограничения в оформлении кредитных каникул?

      Да, каникулы не предоставляются, если по вашему кредиту:
      - уже предоставлялись кредитные каникулы
      - существует просроченная задолженность, сумма которой составляет больше суммы одного ежемесячного платежа по кредиту (просроченная задолженность в меньшей сумме должна быть погашена на дату оформления кредитных каникул)

    • Если у меня есть просроченная задолженность, могу ли я оформить кредитные каникулы?

      Вы можете оформить кредитные каникулы, если по вашему кредиту существует не погашенная просроченная задолженность, сумма которой не больше, чем сумма одного ежемесячного платежа по кредиту. Для оформления кредитных каникул нужно оплатить такую просроченную задолженность.

    • Если я уже воспользовался кредитными каникулами без удлинения срока договора, можно подключить кредитные каникулы с продлением срока договора?

      Кредитные каникулы подключаются к кредитному договору только один раз. Для клиентов, которые уже воспользовались кредитными каникулами в период с апреля по июль, банк предлагает продлить срок действия кредитного договора на 3 месяца, что позволит вернуть платеж по кредиту к тому размера, каким он был до подключения кредитных каникул.

    • Как продлить срок действия кредитного договора?

      Необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и ИНН и оформить пролонгацию. Обратите внимание, что продлить срок действия договора можно для кредитов, по которым ранее были подключены кредитные каникулы без продления срока договора и при условии отсутствия просроченной задолженности по договору в сумме более одного ежемесячного платежа по кредиту.

    • На какой срок и с какого периода оформляются кредитные каникулы?

      Программа кредитных каникул разработана сроком на 3 месяца и начинает применяться с месяца обращения. То есть, если вы обратились в отделение за 2 дня до даты платежа, то в этом месяце платеж будет уменьшен и каникулы будут применены. Если вы обратились для оформления каникул ПОСЛЕ даты платежа, то каникулы не будут применены в этом месяце, а будут действовать уже со следующего.

    • Из чего будет состоять мой платеж на кредитных каникулах?

      Вы будете платить только проценты и ежемесячную комиссию по кредиту. Платежи по телу кредита необходимо будет оплатить в течение срока, на который будет продлен срок действия кредитного договора. Если у вас будет возможность, рекомендуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас размере.

    • Из чего будет состоять платеж в течение срока, на который будет продлен срок действия моего договора?

      На период продленного срока договора вы будете платить только проценты и тело по кредиту. Ежемесячная комиссия в течение этого периода начисляться не будет.

    • Где я смогу узнать сумму платежа по кредиту?

      Сумму обязательного платежа в текущем месяце всегда можно увидеть в ПУМБ Online, чат-боте ПУМБ в Viber.

    • У меня оформлен кредит с льготным периодом, будет ли он продлен при оформлении кредитных каникул?

      Льготный период остается без изменений.

    • Что будет после окончания каникул? Как я должен выплачивать долг по кредиту?

      При подключении кредитных каникул с продлением срока договора, тело кредита, которое в течение кредитных каникул временно не будет начисляться для уплаты, нужно будет оплатить в течение периода, на который будет продлен срок действия кредитного договора.

    • Будет ли срок моего договора продлен при оформлении кредитных каникул?

      Да, при подключении кредитных каникул с пролонгацией, срок действия договора будет продлен на 3 месяца.

    • Будет ли банк начислять проценты по кредиту в период кредитных каникул?

      Обязательные платежи в рамках действия кредитных каникул будут содержать только проценты и ежемесячную комиссию по кредиту. Это позволит в период кредитных каникул снизить финансовую нагрузку. Платежи по телу кредита необходимо будет оплатить в течение срока, на который будет продлен срок действия кредитного договора. Если у вас будет возможность, рекомендуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас размере.

    • Будет ли банк начислять ежемесячную комиссию по кредиту в период продленного срока действия договора?

      Нет, платежи будут содержать только сумму основного долга (тело) и проценты по кредиту.

    • Что будет, если я не смогу погашать платеж в полном объеме даже с кредитными каникулами?

      Вы можете обратиться в банк и обсудить условия реструктуризации кредита. Банк не будет применять штрафные санкции с 1 марта по 31 августа 2020 года. Но рекомендуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас размере.

    • Где я могу погасить кредит?

      – Наличными:
      вы можете погасить кредит через ПТКС банка и терминалы самообслуживания ПриватБанка, IBox и EasyPay. На период с 1 апреля по 31 августа 2020 года внесение средств с любых указанных ПТКС осуществляется в онлайн режиме и без дополнительных затрат.
      – Online:
      оплатить кредит, не выходя из дома, можно с помощью мобильного приложения ПУМБ Online или на сайте банка, используя при этом карточки разных банков.

    •  

      Есть определенные ограничения по оформлению кредитных каникул, а именно:

    • - по договору не должно быть просроченной задолженности в размере более одного ежемесячного платежа по кредиту (просроченная задолженность в меньшей сумме должна быть погашена на дату оформления кредитных каникул)

    • - по договору уже устанавливались кредитные каникулы

    • - на кредитный продукт, по которому оформлен ваш договор, может не распространяться программа предоставления кредитных каникул (кредиты под залог, кредитные карты и т.д.)

    • Предоставляет ли банк кредитные каникулы с лонгацией по кредиту под залог недвижимости или автомобиля?

      Да, банк разработал программы по предоставлению кредитных каникул по кредитам, которые были предоставлены под залог недвижимости или автомобиля. Для того, чтобы оформить кредитные каникулы вам нужно подать заявку через:

      • - отдел по работе с просроченной задолженностью по телефону: 044 390 76 99

      • - горячую линию банка по телефонам: 044 290 7290; 050290 7290

    • Какие условия кредитных каникул?

      Для клиентов, которые не имеют просроченной задолженности, предлагаются кредитные каникулы сроком до 3-х месяцев.
      Для клиентов, которые платят кредит не по графику - банк принимает решение об уменьшении платежей в индивидуальном порядке.

    • Как подать заявку в банк?

      Вам необходимо подать заявку, обратившись по телефонам:

      • - горячей линии банка: 044290 7290

      • - отдела по работе с просроченной задолженностью: 044390 76 99

    • Как долго банк будет рассматривать мою заявку?

      Рассмотрение заявки длится 3 рабочих дня, после чего с вами свяжется представитель банка и проинформирует о решении по вашему запросу.

    • Возможно ли предоставление каникул без посещения отделения банка (дистанционно)?

      Нет, к сожалению, это невозможно. В случае одобрения банком заявки, необходимо будет заключить несколько дополнительных договоров. Заключение договоров осуществляется в отделениях банка при личном присутствии заемщика.

    • Если у меня просроченная задолженность, смогу ли я оформить кредитные каникулы?

      Да, это возможно на индивидуальных условиях. После рассмотрения заявки, с вами свяжется представитель банка и расскажет на каких именно условиях можно оформить кредитные каникулы.

Обратная связь