Мобильное приложение
перейти перейти
  • Частным клиентам
  • Для бизнеса
  • Персона
  • Банк сегодня
Частным клиентам
Для бизнеса
Персона
Банк сегодня

Кредитные каникулы
на период действия карантина!

На период карантина вы можете оформить каникулы для кредитов наличными и/или кредитов на покупку товаров.
Они не отменяют платежи по кредиту, однако временно уменьшают их, чтобы снизить финансовую нагрузку.

Что это значит?

В течение действия кредитных каникул платежи будут содержать только проценты по кредиту. А погашение платежей по телу кредита откладывается и равномерно распределяется на количество месяцев, остающихся до полного погашения кредита.

Условия предоставления кредитных каникул:

  • кредитные каникулы предоставляются владельцам кредитов наличными и/или кредитов на покупку товаров

  • срок кредитных каникул – 3 месяца

  • до окончания срока кредита осталось 4 или более месяцев

  • реальная процентная ставка, дата окончания кредита и дата внесения обязательных платежей не меняются

  • для кредитов без просроченной задолженности или просроченной задолженности, срок которой по состоянию на 1.03.2020 не превышал 30 дней

Если у вас 2 или более кредитных договоров, то зарегистрировать нужно только 1 заявку. Каникулы будут применены ко всем договорам.

Пример расчета платежей:
Кредит 10 000 грн на 24 месяца

Обязательный платеж по кредиту состоит из:

ДО каникул

НА ПЕРИОД каникул

ПОСЛЕ каникул

тело кредита

416,4 грн

0 грн

505,93 грн

ежемесячная комиссия и проценты по кредиту

399,07 грн

399,07 грн

399,07 грн

Общая сумма платежа:

815,47 грн

399,07 грн

905 грн

Кредитные каникулы можно оформить только дистанционно

Заполните, пожалуйста, форму заявки ниже. После рассмотрения заявки, вы получите SMS-сообщение или сообщение в Viber на номер телефона, закрепленный за вами в ПУМБ как финансовый номер.
Заявки, зарегистрированные до 16:00 текущего рабочего дня, рассматриваются в течение дня. Заявки, зарегистрированные после 16:00 и\или в выходной или праздничный день, будут рассматриваться в течение следующего рабочего дня. Если праздничных и\или выходных дней было больше 2х, заявка может быть рассмотрена в течение 2х рабочих дней.

Подать заявку на кредитные каникулы

Подать заявку

Ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть

    • Как я могу подключить кредитные каникулы?

      Для подключения каникул вам не нужно обращаться в отделение, достаточно оставить заявку на Горячей Линии банка или заполните форму тут.

    • Нужно ли мне идти в отделение для оформления кредитных каникул?

      Нет, кредитные каникулы оформляются дистанционно. Вам нужно только заполнить заявку на Горячей Линии банка или заполните форму тут.

    • Как долго рассматривается заявка на подключение?

      Заявки, зарегистрированные до 16:00 текущего рабочего дня, рассматриваются в течение дня. Заявки, зарегистрированные после 16:00 и\или в выходной или праздничный день, будут рассматриваться в течение следующего рабочего дня. Если праздничных и\или выходных дней было больше 2х, заявка может быть рассмотрена в течение 2х рабочих дней. По факту установления кредитных каникул, на следующий рабочий день вы получите сообщение в Viber или SMS.

    • Как я узнаю, что мне подключили кредитные каникулы?

      По факту установления кредитных каникул, на следующий рабочий день вы получите сообщение в Viber или SMS.

    • Если у меня больше одного кредита, как происходит подключение каникул?

      Достаточно оставить одну заявку и кредитные каникулы будут установлены по всем имеющимся кредитам наличными и товарным кредитам. Если вы можете оплачивать один из кредитов полностью, советуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас графике.

    • Есть ли ограничения в оформлении кредитных каникул?

      Если по вашему кредиту осталось всего 1, 2 или 3 платежа – подключение каникул невозможно. Также есть ограничение: при наличии просроченной задолженности более 30 дней по состоянию на 01.03.2020 – кредитные каникулы не могут быть подключены. Если вы не можете оплатить кредит в полном объеме, рекомендуем вносить посильную сумму, чтобы избежать накопления задолженности

    • Если у меня есть просроченная задолженность могу ли я оформить кредитные каникулы?

      Если просроченная задолженность еще не погашена и по состоянию на 01.03.2020 составляет более 30 дней, то вы не сможете оформить кредитные каникулы, не погасив просрочку. Поэтому погасите задолженность и через 2 дня подайте новую заявку

    • На какой срок и с какого периода оформляются кредитные каникулы?

      Программа кредитных каникул разработана сроком на 3 месяца и начинает применяться с месяца обращения. То есть, если ваша заявка на кредитные каникулы будет рассмотрена за 2 дня ДО даты платежа, то в этом месяце платеж будет уменьшен и каникулы будут применены.
      Если вы обратились для оформления каникул ПОСЛЕ даты платежа, то каникулы не будут применены в этом месяце, а будут действовать уже со следующего. Если вы не оплатили платеж к оформлению кредитных каникул и у вас есть задолженность – вам необходимо будет оплатить ее в полном объеме.

    • С чего будет состоять мой платеж на кредитных каникулах?

      На период каникул вы будете платить только проценты по кредиту. Платежи по телу кредита необходимо будет оплатить после завершения каникул. Эти платежи будут равномерно распределены на количество месяцев, оставшихся до полного погашения кредита по условиям кредитного договора. Если у вас будет возможность, рекомендуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас размере.

    • Где я смогу узнать сумму платежа по кредиту?

      Сумму обязательного платежа в текущем месяце всегда можно увидеть в ПУМБ Online, чат-боте ПУМБ в Viber. По истечении кредитных каникул у вас будет отображаться новый размер платежа. По сути сумма долга будет равномерно распределена на количество месяцев, которая осталась до полного погашения.

    • У меня оформлен кредит с льготным периодом, будет ли он продлен при оформлении кредитных каникул?

      Льготный период остается без изменений.

    • Что будет после окончания каникул? Как я должен выплачивать долг по кредиту?

      Тело кредита, которое в течение кредитных каникул временно насчитывалось для уплаты, нужно будет оплатить позже. Эти платежи будут равномерно распределены на количество месяцев, оставшихся до полного погашения кредита по условиям кредитного договора.

    • Будет ли срок моего договора продлен?

      Срок вашего договора остается без изменений. Платежи по телу кредита, которые вы не платили в период кредитных каникул, будут равномерно распределены на количество месяцев, которые остались до полного погашения.

    • Начисление платежей в период кредитных каникул и после них

      Обязательные платежи в пределах действия кредитных каникул будут содержать только проценты по кредиту. Это позволит в период кредитных каникул снизить финансовую нагрузку. Платежи по телу кредита необходимо будет оплатить после завершения каникул. Если у вас будет возможность, рекомендуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас размере.

    • Что будет если я не смогу погашать платеж в полном объеме даже с кредитными каникулами?

      После окончания карантина вы можете обратиться в банк и обсудить условия реструктуризации кредита. Банк не будет применять штрафные санкции с 1 марта по 30 июня 2020 года. Но рекомендуем не накапливать задолженность и вносить платежи в комфортном для вас размере.

    • Будут ли мне начисляться штрафы, если я не внесу платеж?

      Банк не будет применять штрафные санкции с 1 марта по 30 июня 2020.

    • Карантин продлили, будет ли банк продолжать не начислять штрафы и пеню?

      Согласно закону, который вышел от 17.03.2020 – не начисление штрафов и пени действительно до 30 апреля включительно. Это значит, если вы не вовремя внесли платеж по кредиту, то с 1 марта по 30 апреля штрафы не начисляются.
      Не дожидаясь изменений на законодательном уровне, Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) продлил до 30 июня льготный период для клиентов физических лиц, обслуживающих кредиты наличными, товарные кредиты, кредитные карты и другие кредиты, обеспеченные залогом. Это значит, что для тех клиентов, которые не смогут своевременно погашать свои платежи по кредиту, банк не будет применять по кредитам физических лиц штрафные санкции и повышенные процентные ставки до 30 июня 2020 года.

    • Где я могу погасить кредит?

      – Наличными:

      вы можете погасить кредит через ПТКС Банка и терминалы самообслуживания ПриватБанка, IBox и EasyPay. На период с 1 апреля по 30 июня 2020 внесение денежных средств с любых указанных ПТКС осуществляется в онлайн режиме и без дополнительных затрат.

      – Online:

      сплатити кредит, не виходячи із дому, можна за допомогою мобільного додатку ПУМБ Online або на сайті Банка , используя при этом карты разных банков.

  • Такая возможность существует, ведь есть ограничения по оформлению кредитных каникул:

    • - если у вас осталось менее трех месяцев пользования кредитом. В этом случае, после окончания карантина вы можете обратиться в банк и обсудить условия реструктуризации кредит

    • - если у вас существует просроченная задолженность более 30 дней по состоянию на 01.03.2020

    • - программа автоматического предоставления кредитных каникул не распространяется на кредитный продукт, по которому оформлен ваш договор

    • - не смогли рассмотреть заявку на кредитные каникулы из-за неверно введенных данных. Позвоните на Горячую Линию банка. 

    • Предоставляет ли Банк кредитные каникулы по кредиту под залог недвижимости или автомобиля?

      Да, Банк разработал программы по предоставлению кредитных каникул по кредитам, которые были предоставлены под залог недвижимости или автомобиля. Для того чтобы оформить кредитные каникулы вам нужно подать заявку через:

      • - отдел по работе с просроченной задолженностью по телефону: 044 390 76 99

      • - Горячую Линию Банка по телефонам 044 290 7 290; 050 290 7 290

    • Какие условия кредитных каникул

      Для клиентов, которые не имеют просроченной задолженности, предлагаются кредитные каникулы сроком до 3-х месяцев.
      Для клиентов, которые выплачивают кредит не по графику — Банк принимает решение об уменьшении платежей в индивидуальном порядке.

    • Как подать заявку в Банк?

      Вам необходимо подать заявку, обратившись по телефонам:

      • - Горячей Линии Банка: 044 290 7 290

      • - отдела по работе с просроченной задолженностью: 044 390 76 99

    • Как долго Банк будет рассматривать мою заявку?

      Рассмотрение заявки длится 3 рабочих дня, после чего с вами свяжется представитель Банка и проинформирует о решении по вашему запросу.

    • Возможно ли предоставление каникул без посещения отделения Банка (дистанционно)?

      Нет, к сожалению, это невозможно. В случае одобрения Банком заявки требуется оформление нескольких дополнительных соглашений. Заключение договоров осуществляется в отделениях Банка при личном присутствии заемщика.

    • Если у меня просроченная задолженность, смогу ли я оформить кредитные каникулы?

      Да, это возможно на индивидуальных условиях. После рассмотрения заявки с вами свяжется представитель Банка и расскажет на каких именно условиях вам можно оформить кредитные каникулы.

Обратная связь