Що таке контрольний номер переказу Western Union?

Це унікальний номер переказу, який складається з 10 цифр.

В якій валюті можна надіслати переказ Western Union?

Надсилання переказів за межі України здійснюється в доларах США та євро. При надсиланні переказу відправник може вибрати валюту отримання переказу (відмінну від валюти відправки). Перекази в межах України здійснюються в гривні.

Які обмеження діють на період воєнного стану?

Надсилання міжнародних переказів з України за кордон на підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово призупинено. Відправлення переказів по території України дозволено.

В якій валюті можна отримати переказ Western Union?

Виплата переказів, що надійшли з-за кордону в Україну, здійснюється у валюті, яку обрав відправник – у доларах США, євро чи гривні. Перекази в межах України здійснюються в гривні.

Хто сплачує комісію за переказ Western Union?

Комісія за переказ встановлюється системою Western Union у валюті переказу та стягується з відправника. З одержувача переказу комісія не стягується. При відправленні переказу з України відправник сплачує комісію згідно тарифу системи у гривні, за курсом НБУ, що діє на дату відправлення.

Я можу здійснити переказ лише готівкою?

У відділенні банку відправка та виплата переказу можлива готівкою або з використанням рахунку.

Якщо валюта відправки переказу відрізняється від валюти виплати переказу, за яким курсом здійснюється конвертація?

При конвертації валюти переказу застосовується курс обміну валют, встановлений платіжною системою Western Union. Курс обміну валют доводиться до відправника/одержувача при здійсненні операції відправки/виплати переказу.

З якого віку можна здійснювати перекази системою Western Union?

Відправлення та отримання переказів згідно з правилами системи Western Union доступне фізичним особам, що досягли 16 років (в залежності від країни).

Чи можна повернути переказ Western Union?

Так, за умови, що переказ не було виплачено. Відправнику необхідно звернутися до пункту відправки та повідомити про повернення.

Протягом якого часу переказ Western Union доступний до виплати в країні призначення?

Грошовий переказ доступний для виплати протягом 45 календарних днів з дати надсилання.

Як необхідно вказувати ПІБ отримувача переказу?

Для отримання грошового переказу потрібно вказувати ім’я та прізвище латиницею. За відсутності закордонного паспорту, щоб коректно зазначити ці дані, скористайтеся нашим online перекладачем.

Чи можна редагувати ПІБ одержувача переказу Western Union?

Так, за умови, що переказ не було виплачено. Відправнику необхідно звернутися до пункту відправки та повідомити про необхідність редагування.

Які обмеження на відправлення переказів?

Відправник-резидент/нерезидент може здійснити грошовий переказ за межі України готівкою в іноземній валюті у сумі, яка не дорівнює/не перевищує сумарно еквівалент 400 000 гривень в іноземній валюті за поточний календарний рік. У випадку, якщо сума переказу перевищує зазначений ліміт, клієнту рекомендується продовжити операцію з використанням поточного рахунку.

Які обмеження на виплату переказів?

Грошовий переказ, відправлений територією України, може бути виплачений Одержувачу готівкою у сумі, яка не дорівнює/не перевищує 400 000 грн., а переказ відправлений з-за кордону - в еквіваленті зазначеної суми в іноземній валюті (сума однієї операції або всіх операцій) за поточний календарний рік). У випадку, якщо сума переказу перевищує зазначений ліміт, клієнту рекомендується продовжити операцію з використанням поточного рахунку.

Які обмеження на виплату внутрішніх (по Україні) переказів для нерезидентів?

Виплата переказів, що відправлені по Україні, нерезиденту здійснюється тільки готівкою.

Western Union міжнародні грошові перекази

Світовий лідер у сфері послуг грошових переказів

Система грошових переказів Western Union

Світовий лідер у сфері послуг грошових переказів

Пункти обслуговування більш ніж у 200 країнах та регіонах

Вигідні тарифи

Миттєвий переказ

Переказ безадресний — доступний до виплати у будь-якому пункті країни призначення

Здійснення внутрішніх (по Україні) та міжнародних переказів

Отримати переказ у мобільному застосунку
ПУМБ

Як отримати переказ Western Union

Отримати переказ у мобільному застосунку
ПУМБ

Перегляньте відео –
як отримати переказ
Western Union у додатку

Перекази у відділенні

Надіслати переказ:
- Пройдіть ідентифікацію (пред'явіть документ, що засвідчує особу);
- Вкажіть реквізити для відправки переказу (країна, ПІБ одержувача, сума, валюта відправлення, валюта отримання);
- Оплатіть у касі суму переказу та комісію;
- Отримайте контрольний номер переказу та повідомте його одержувачу.
Отримати переказ:
- Пройдіть ідентифікацію (пред'явіть документ, що засвідчує особу);
- Назвіть систему та контрольний номер переказу;
- Отримайте переказ.

Карта відділень

Питання, що можуть у вас виникнути

Це унікальний номер переказу, який складається з 10 цифр.
Надсилання переказів за межі України здійснюється в доларах США та євро. При надсиланні переказу відправник може вибрати валюту отримання переказу (відмінну від валюти відправки).

Перекази в межах України здійснюються в гривні.
Надсилання міжнародних переказів з України за кордон на підставі Постанови НБУ від 24.02.2022 № 18 тимчасово призупинено. Відправлення переказів по території України дозволено.
Виплата переказів, що надійшли з-за кордону в Україну, здійснюється у валюті, яку обрав відправник – у доларах США, євро чи гривні.

Перекази в межах України здійснюються в гривні.
Комісія за переказ встановлюється системою Western Union у валюті переказу та стягується з відправника. З одержувача переказу комісія не стягується.

При відправленні переказу з України відправник сплачує комісію згідно тарифу системи у гривні, за курсом НБУ, що діє на дату відправлення.
У відділенні банку відправка та виплата переказу можлива готівкою або з використанням рахунку.
При конвертації валюти переказу застосовується курс обміну валют, встановлений платіжною системою Western Union. Курс обміну валют доводиться до відправника/одержувача при здійсненні операції відправки/виплати переказу.
Відправлення та отримання переказів згідно з правилами системи Western Union доступне фізичним особам, що досягли 16 років (в залежності від країни).
Так, за умови, що переказ не було виплачено. Відправнику необхідно звернутися до пункту відправки та повідомити про повернення.
Грошовий переказ доступний для виплати протягом 45 календарних днів з дати надсилання.
Для отримання грошового переказу потрібно вказувати ім’я та прізвище латиницею. За відсутності закордонного паспорту, щоб коректно зазначити ці дані, скористайтеся нашим online перекладачем.
Так, за умови, що переказ не було виплачено. Відправнику необхідно звернутися до пункту відправки та повідомити про необхідність редагування.
Відправник-резидент/нерезидент може здійснити грошовий переказ за межі України готівкою в іноземній валюті у сумі, яка не дорівнює/не перевищує сумарно еквівалент 400 000 гривень в іноземній валюті за поточний календарний рік. У випадку, якщо сума переказу перевищує зазначений ліміт, клієнту рекомендується продовжити операцію з використанням поточного рахунку.
Грошовий переказ, відправлений територією України, може бути виплачений Одержувачу готівкою у сумі, яка не дорівнює/не перевищує 400 000 грн., а переказ відправлений з-за кордону - в еквіваленті зазначеної суми в іноземній валюті (сума однієї операції або всіх операцій) за поточний календарний рік). У випадку, якщо сума переказу перевищує зазначений ліміт, клієнту рекомендується продовжити операцію з використанням поточного рахунку.
Виплата переказів, що відправлені по Україні, нерезиденту здійснюється тільки готівкою.

Додаткова інформація

Платіжною організацією платіжної системи Western Union є Western Union Network (France) SAS з місцезнаходженням: 92095 France, 5-6 Place de l’Iris, Paris la Defense CEDEX.
Отримати інформацію про перелік учасників системи переказів Western Union, місцезнаходження і час роботи найближчих пунктів обслуговування, перевірити статус відправленого переказу можна на веб-сайті системи: www.westernunion.com.
Інформація щодо пунктів обслуговування АТ «ПУМБ», зареєстрованих у системі переказів Western Union, а також режим їх роботи розміщені у розділі «Відділення та банкомати».
На сайті системи можна ознайомитись з Умовами та правилами здійснення переказів Western Union.
З метою запобігання шахрайства компанія Western Union просить звернути увагу на застереження, викладені в розділі «Захистіть себе від шахрайства».
Операції за системою грошових переказів здійснюються за дорученням та на користь фізичних осіб з дотриманням законодавства України, зокрема у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню поширення зброї масового знищення, а також правил, встановлених платіжною системою Western Union.
Інформація щодо внесення АТ «ПУМБ» до реєстру учасника платіжної системи Western Union від 09.04.2015 розміщено на сайті НБУ.
Порядок вирішення спорів: Усі спори, що виникають між учасниками та користувачами системи переказу коштів Western Union (відправниками та одержувачами грошових переказів), мають вирішуватись шляхом переговорів, а також у судовому порядку відповідно до законодавства України.