Q: Що таке кешбек та як він працює?

Кешбек — це повернення частини витрачених грошей за покупки, здійснені з використанням банківської картки. При кожній трансакції певний відсоток від суми повертається на ваш рахунок. Ви можете використовувати накопичений кешбек для майбутніх покупок або перевести його на основний рахунок.

Question 1

Що таке кешбек та як він працює?

Accepted Answer

Кешбек &mdash; це повернення частини витрачених грошей за покупки, здійснені з використанням банківської картки. При кожній трансакції певний відсоток від суми повертається на ваш рахунок. Ви можете використовувати накопичений кешбек для майбутніх покупок або перевести його на основний рахунок.

Question 2

Який кешбек я отримаю при купівлі товарів або послуг, які відносяться одночасно до категорій кешбеку від Банку та від Партнера?

Accepted Answer

Пропозиції від Партнера мають перевагу над категоріями від Банку при нарахуванні винагороди.
Тобто, при купівлі товарів або послуг, які відносяться одночасно до категорій кешбеку від Банку та від Партнера, нарахування винагороди буде здійснюватися тільки згідно умов Партнера.

Question 3

Чи відрізняється кешбек при оплаті кредитними та власними коштами?

Accepted Answer

Так, відрізняється. Наприклад, у категорії Кафе та ресторани кешбек від банку передбачає 1.5% за розрахунки кредитними коштами та 0.75% за оплату власними. Якщо власні кошти лежать на кредитній картці, то кешбек також становитиме 0.75%, оскільки відсоток залежить саме від типу коштів, а не від картки.

Question 4

Скільки кешбеку можливо накопичити за місяць?

Accepted Answer

Загальна сума накопичень за місяць дорівнює сумі кешбеку від Банку та кешбеку від Партнерів. 
Максимальна сума кешбеку від Банку складає 500 грн.Максимальна сума кешбеку від Партнерів залежить від умов пропозиції кожного з них.  
У випадку досягнення максимальної суми кешбеку від Партнера на місяць, нарахування винагороди по ньому припиняється. Якщо Вами була обрана категорія кешбеку від Банку, що відповідає однаковій сфері діяльності з Партнером, нарахування винагороди по ній не буде відбуватися.Наприклад, Ви обрали кешбек від Партнера &laquo;Х&raquo; (що продає одяг) та обрали категорію &laquo;Одяг та взуття&raquo; від Банку. Після чого Ви здійснили покупки в магазині &laquo;Х&raquo; та накопичили максимальний кешбек від даного Партнера. За наступні покупки в магазині &laquo;Х&raquo; в категорії від Банку &laquo;Одяг та взуття&raquo; кешбек нараховуватися не буде.
При виведенні кешбеку додатково утримуються податки та збори.

Question 5

Чи нараховується кешбек за кордоном?

Accepted Answer

Так, кешбек нараховується.

Question 6

Чи нараховується кешбек за операції здійснені валютними картками?

Accepted Answer

Так, кешбек нараховується.

Question 7

Чи обов’язково я маю обрати категорії кешбеку від Банку та пропозиції від Партнерів одночасно в один день?

Accepted Answer

Ні, Ви можете обирати категорії кешбеку від Банку і Партнерів в різні дні починаючи з 1 числа кожного місяця.

Question 8

Чи можна протягом одного місяця змінити вибрану категорію для отримання кешбеку?

Accepted Answer

Так, можна змінити вибрану категорію чи партнера, якщо по них немає накопичень.

Question 9

Чи нараховується мені кешбек по додатковій картці довіреної особи?

Accepted Answer

Винагорода за операції нараховується власнику рахунку по всім додатковим карткам клієнта, незалежно від того, на яке ім&rsquo;я випущена  додаткова картка до рахунку. Категорію для кешбеку обирає власник рахунку. Обрана категорія діє по всім основним та додатковим карткам власника цього рахунку. 
Максимальна сума винагороди по всім карткам клієнта не перевищує 500 грн.
При виведенні кешбеку додатково утримуються податки та збори.

Question 10

Якщо у мене декілька карток від ПУМБ, то я отримаю винагороду за операції по кожній із них?

Accepted Answer

Кешбек не нараховується на картки відкриті фізичними особами для підприємницької діяльності.
При виведенні кешбеку додатково утримуються податки та збори.
Додатковий прибуток від кешбеку може призвести до втрати пільг і субсидій.

Question 11

Що відбувається з кешбеком у разі повернення товару?

Accepted Answer

Раніше нарахований кешбек по такій купівлі буде скасований.

Question 12

У яких випадках кешбек може не нарахуватися?

Accepted Answer

Якщо торговельна точка одночасно продає різні категорії товарів, то вона може мати кілька терміналів для оплати, МСС-коди яких можуть відрізнятися. Тобто, одні каси можуть проводити транзакцію з одним MCC, а інші будуть присвоювати абсолютно інший код. 
Банк ПУМБ ніяк не впливає на те, який код присвоюється торговельній точці і не може його змінювати.

Question 13

Чи можу я вивести кешбек відразу після накопичення мінімальної суми для виводу? На яку картку я можу вивести накопичений кешбек?

Accepted Answer

Винагорода може бути виведена власником рахунку самостійно на будь-яку обрану гривневу картку. Кешбек можна накопичувати на рахунку і вивести на картку через будь-який термін при досягненні мінімальної суми &ndash; 100 грн.
Якщо накопичена сума винагороди буде менше 100 грн, то кнопка для виводу коштів у мобільному додатку ПУМБ буде відсутня. 
При виведенні кешбеку додатково утримуються податки та збори.

Question 14

Чи можна вивести винагороду на свою картку іншого Банку або картку/рахунок рідних, знайомих тощо?

Accepted Answer

Винагороду можна вивести лише на одну із карток ПУМБ власника рахунку, яка не була відкрита фізичною особою для підприємницької діяльності. Учасник Акції не може передати своє право на отримання винагороди будь-якій іншій особі.

Question 15

Чи може накопичений кешбек бути анульований?

Accepted Answer

Так, Банк має право анулювати кешбек у випадку закриття картки або карток, за якими  він нараховувався, відсутності будь-яких інших продуктів Банку, простроченої заборгованості та/або відсутності операцій по карткам ПУМБ (див. офіційні Правила Акції).

Question 16

Який строк проведення Акції?

Accepted Answer

Акція проводиться з 22.10.2021 по 31.12.2030 включно.

Question 17

*Бажаєте стати Партнером Банку в рамках програми кешбек?

Accepted Answer

Заповніть форму анкети за посиланням. 
Партнерами Банку можуть стати як юридичні, так і фізичні особи-підприємці.

Question 18

**Чи можуть у клієнтів відрізнятися пропозиції по кешбеку від Банку та від Партнерів?

Accepted Answer

Так, пропозиції для учасників кешбеку визначаються з використанням моделі автоматичного алгоритму на основі багатьох факторів у тому числі історії користування клієнтом продуктами Банку.

Кешбек

Основні умови кешбеку

Підключити кешбек легко

валюта	купівля	продаж
USD	41.00	41.60
EUR	46.70	47.40
GBP	54.20	55.60
PLN	10.850	11.150

валюта	купівля	продаж
USD	41.00	41.60
EUR	46.70	47.40
GBP	54.20	55.60
PLN	10.850	11.150