Так, якщо це не суперечить умовам магазину, які можна подивитися на його сторінці в Крамницях кешбеків.

Деякі магазини можуть не підтримувати нарахування кешбеку, якщо товар був оплачений у кредит чи в розстрочку.

Так, буде. Якщо це не суперечить умовам нарахування кешбеку конкретного магазину.

Це означає, що ми чекаємо, поки партнери передадуть дані замовлення. Після підтвердження партнера сума кешбеку відобразиться на балансі «Можна вивести».

Максимальний час очікування кешбеку можна подивитися у відповідному магазині в розділі Крамниці кешбеків у мобільному застосунку ПУМБ.

Таке інколи буває, ми його обов'язково знайдемо. Будь ласка, створіть запит на службу підтримки у чат-боті або за телефонами гарячої лінії:(+38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290,+38 093 290 7 290).

Додайте такі дані про замовлення (та будьте готові підтвердити їх скріншотом):

• Назву магазину, де замовляли товар
• Номер замовлення
• Дату замовлення
• Суму замовлення

Номер замовлення ви можете знайти в смс або електронному листі від магазину, особистому кабінеті партнера та чаті Telegram або Viber від магазину.

Максимальний час очікування кешбеку можна подивитися у відповідному магазині в розділі Крамниці кешбеків у мобільному застосунку ПУМБ. Якщо після зазначеного періоду кешбек матиме статус «В очікуванні», потрібно звернутися в наш чат-бот або на гарячу лінію за такими номерами: +38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290,+38 093 290 7 290.

Це відбувається через зменшення суми замовлення, скасування або повернення товару. В одному магазині може бути різний розмір кешбеку на різний товар.

Якщо ж раптом отримаєте неправильно нарахований кешбек, будь ласка, зверніться в наш чат-бот або на гарячу лінію за такими номерами: +38 044 290 7 290, +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290,+38 093 290 7 290.

• Скасування замовлення чи повернення товарів.
• Якщо умови отримання кешбеку порушено.
• Купівля зроблена не за 1 сесію, а з розривом (оплата кошика, сформованого в попередній сесії).
• Відмова від обробки cookie-файлів на сайтах магазинів, де це обов'язково.
• Порушення умов нарахування кешбеку від магазину. Ця інформація відображена в описі кожного партнера.
• Помилкове скасування кешбеку магазином. У такому разі обов'язково напишіть у наш чат-бот і додайте знімок екрана замовлення з особистого кабінету в магазині.

Кешбек обов'язково буде зараховано за всі купівлі, що були здійснені до відключення магазину з розділу Крамниці кешбеків.

Кешбек буде нараховано за тим відсотком, який діяв на момент купівлі.